Lanzamiento de invierno de Airbnb 2023: nuestras predicciones

El lanzamiento de Airbnb en el invierno de 2023 se estrenará en las próximas semanas. Sin embargo, el director ejecutivo Brian Chesky ya ha adelantado algunas de sus características, mientras que ha estado adelantando el lanzamiento del mercado de cohosting en EE.UU. Parece que Airbnb está a punto de convertirse en una  Marca de estilo de vida multifacética que abarca Múltiples mercados  :

 
  • uno para  estancias cortas y largas  (ya lanzado),
  • un mercado  coanfitrión  (que se lanzará oficialmente en esta versión de invierno),
  • un mercado de  servicios gratuitos y de pago para anfitriones  (anunciado para 2024),
  • otro para  viviendas  donde los inquilinos pueden ubicar apartamentos (lanzado a finales de 2022),
  • un mercado de experiencias (que se renovará próximamente),
  • e incluso una plataforma para  alquileres de autos  (sin fecha oficial).

Además, los cargos de limpieza pronto podrían incorporarse a las tarifas por noche, eliminándolos como un cargo separado. Además, Airbnb está en proceso de desarrollar una certificación de vivienda sostenible. 

Para las actualizaciones de invierno de 2023, puede incluir algunas de las  funciones que Chesky reveló unas semanas antes, como la verificación del listado del 100% y filtros de búsquedas mejoradas  .

Aunque algunas de las declaraciones de Brian Chesky suenan más a pautas generales que a anuncios concretos, se alinean estrechamente con la estrategia revelada de Airbnb para 2023.

Cómo encaja el lanzamiento de Airbnb en el invierno de 2023 en la estrategia general de Airbnb

 
 

La estrategia de Airbnb para 2023  se basa en 3 pilares:

 
 
  • Hacer que el alojamiento sea común,
  • servicio central perfecto,
  • Expandirse más allá del núcleo.

Pongamos cada una de las posibles funciones y herramientas del lanzamiento de invierno de 2023 en el contexto de estos tres pilares:

 

Hacer que el hosting sea algo común

 

Este objetivo gira en torno a aumentar el número de anfitriones en la plataforma Airbnb. La organización cree que el futuro del hosting está en manos de aquellos que nunca antes habían pensado en ello, o quizás nunca lo habían contemplado.

Es importante destacar que Airbnb también quiere ampliar su oferta, ya que esto podría reducir los precios en su plataforma.

Dado que en determinadas zonas (p. ej. Nueva York)  están prohibidos los alquileres a corto plazo  , la empresa quiere diversificar sus opciones de alojamiento. 

 

Lo que ya hemos visto en 2023

 
 

Para facilitar esta transición, la compañía ha implementado varias iniciativas este año:

  • Una  atractiva campaña de marketing titulada  “Airbnb it”  anima a las personas con espacios libres, como un apartamento encima de un garaje, a monetizar estas áreas convirtiéndose en anfitriones.
  • La  reintroducción de “  Habitaciones Airbnb  ”  invita a los propietarios a alquilar habitaciones privadas dentro de sus hogares, ampliando aún más la variedad de alojamientos disponibles en la plataforma. 

Nuestra predicción para el invierno de 2023: la presentación oficial del renovado mercado de coanfitriones de Airbnb a medida que nos acercamos al lanzamiento de Airbnb en el invierno de 2023, nuestro equipo anticipa la presentación pública del  renovado Programa de coanfitriones experimentados de Airbnb. 

Como informamos en julio, esta nueva versión del mercado de coanfitriones es un concepto transformador que Airbnb ha estado creciendo silenciosamente en Francia, España y el Reino Unido durante varios años. Con su reciente y discreta expansión a Canadá, Australia y estados selectos de EE.UU. UU. (Florida, California, Illinois, Colorado y Arizona), parece que el programa está preparado para un gran debut.

 

 

Democratizar el Hospedaje 

 

 

 

En esencia, el programa de coanfitriones experimentados tiene como objetivo  democratizar el hospedaje  ayudando a los anfitriones nuevos o con dificultades con tareas como responder a las consultas de los huéspedes, darles la bienvenida y organizar los servicios de limpieza. 

Esta es una solución ideal para aquellos que nunca antes han hospedado, aquellos que hospedan de forma remota o aquellos que no pueden publicar su propiedad debido a limitaciones de tiempo o falta de interés en hospedar.

Piense en ello como si Airbnb facilitara las conexiones entre los anfitriones y los administradores de propiedades locales que pueden ayudarlos. 

El experimentado programa de coanfitriones es inclusivo y da la bienvenida tanto a administradores independientes de alquileres a corto plazo como a administradores de alquileres vacacionales. 

Esta iniciativa permite a Airbnb expandir sus listados, retener listados que desaparecen e incluso proporcionar una plataforma para que los emprendedores establezcan un negocio de administración de propiedades en Airbnb.

Vale la pena señalar que esto  puede conducir a un aumento de pequeñas empresas de administración de propiedades en ciertas áreas, lo que podría reducir las comisiones de administración de propiedades  y, en última instancia, los precios pagados por los huéspedes.

 

 

Próximamente se lanzará en el verano de 2024: un mercado de  servicios gratuitos y de pago para anfitriones

 
 

El lanzamiento de Airbnb en el verano de 2024 contará con un mercado que ofrecerá servicios gratuitos y de pago para los anfitriones. Brian Chesky hizo este anuncio a principios de 2023 y describe el plan de la empresa para facilitar las conexiones entre hosts y servicios de terceros.

En los últimos meses, Airbnb ha intensificado sus integraciones con empresas de precios dinámicos como  Wheelhouse  y Beyond Pricing, así como con empresas de cuidado de propiedades como Breezeaway. Pese a estos avances, el lanzamiento de este mercado de servicios está previsto para 2024.

Este próximo  Airbnb Host Marketplace  mejorará potencialmente la plataforma Airbnb, haciéndola aún más atractiva y fácil de usar para los anfitriones. Está previsto aprovechar los éxitos y aprendizajes pasados de Airbnb para ofrecer una experiencia más completa e integrada.

 

 

Refinar el servicio principal

 
 

Airbnb define su servicio principal como su mercado a corto plazo, para huéspedes que permanecen menos de 28 días en un lugar.

 

Lo que ya hemos visto en 2023

 

En 2023, Airbnb ha trabajado diligentemente para fortalecer su presencia en mercados importantes donde tradicionalmente ha tenido un desempeño inferior, incluidos Brasil, Alemania, Japón y Corea del Sur.

 

Brian Chesky, director ejecutivo de la compañía,  hizo varios anuncios hace unas semanas  en X (anteriormente conocido como Twitter), todos los cuales se alinean con este objetivo:

  • Anuncios 100% verificados:  Cumpliendo un compromiso asumido en 2019, Airbnb garantiza que todos los anuncios estén completamente verificados, lo que mejora la confianza y confiabilidad del usuario.
  • Búsqueda adaptativa  : para ayudar a los usuarios a encontrar alojamiento incluso cuando la oferta es escasa, Airbnb ofrece fechas alternativas, optimizando la disponibilidad y la experiencia del usuario.
  • Opciones de filtro ampliadas  : para aumentar las tasas de conversión, Airbnb está agregando nuevos filtros, lo que permite a los usuarios buscar características específicas como estadías que admiten mascotas y camas tamaño king.
  • Hacer que Airbnb sea más asequible  : en un esfuerzo por hacer que los viajes sean más accesibles, Airbnb está reduciendo las tarifas por noche y los cargos de limpieza, haciendo que las estadías sean más rentables.
  • Atención al cliente mejorada:  para servir mejor a sus usuarios, Airbnb está mejorando su atención al cliente y promete respuestas más rápidas y eficientes a consultas e inquietudes.
 
 

Actualizaciones de invierno de 2023: las tarifas de limpieza desaparecen mágicamente + 

Programa de hogar sostenible

 

En una  reciente conferencia Brian Chesky insinuó:

Certificación de Vivienda Sostenible

El director ejecutivo de Airbnb dijo que la compañía estaba ocupada recibiendo una certificación para que los huéspedes sepan cuándo un alojamiento es sostenible.

Integrar automáticamente las tarifas de limpieza en las tarifas nocturnas

El consejo de Brian Chesky sugiere que Airbnb podría considerar integrar tarifas de limpieza en las tarifas por noche, haciendo que estos costos desaparezcan al distribuirlos entre la tarifa de cada noche. No estamos seguros de cómo se vería; Podría ser una opción de visualización de precios ofrecidos por Airbnb a los anfitriones.

 

Así es como podría funcionar:

  • Supongamos una carga de limpieza estándar de $60 por estadía.
  • Distribuya la tarifa: para una reserva de 3 noches, en lugar de agregar una tarifa fija de $60 al final, distribuya los $60 entre las 3 noches, aumentando efectivamente la tarifa por noche en $20.
  • Transparencia de precios: los huéspedes ven una tarifa por noche ligeramente más alta que incluye el cargo de limpieza, lo que elimina cargos sorpresa.

Ventajas para Airbnb:

  • Comunicación mejorada: la divulgación inicial de costos evita adiciones inesperadas, lo que mejora la experiencia del huésped.
  • Precios competitivos: incluir la tarifa de limpieza en la tarifa por noche puede hacer que su anuncio parezca más atractivo en comparación con aquellos con costos ocultos.
  • Flexibilidad: para estancias más largas, puedes ajustar cómo se distribuye la tarifa de limpieza, lo que podría hacer que la oferta sea más atractiva para reservas a largo plazo.

La amortización de las tarifas de limpieza ofrece una estructura de precios transparente, lo que potencialmente mejora la experiencia de reserva y aumenta las reservas.

Expandirse más allá del núcleo: más mercados

Airbnb agrupa en esta categoría todo aquello que no se queda menos de 28 días, como por ejemplo

  • Estancias más largas
  • experiencias

Si bien la plataforma de Airbnb permite estadías más largas dentro de su mercado de estadías cortas, su función Experiencias opera como un mercado separado. Tiene sus propios hosts únicos, páginas de listado de experiencias y regulaciones. Sin embargo, las cuentas de usuario, ya sean anfitriones o invitados, funcionan a la perfección tanto en el mercado de alojamiento como en el de experiencias.

 

Mercado inmobiliario de Airbnb (apartamentos compatibles con Airbnb)

 

A finales de 2022, Airbnb entró formalmente en el mercado inmobiliario con sus  apartamentos habilitados para Airbnb .

 Con la introducción de  Airbnb Living  , una filial centrada en la vivienda, Airbnb pretende ofrecer una experiencia de hospedaje más personalizada para inquilinos y propietarios.

Para el lanzamiento de Airbnb en el invierno de 2023, esperamos que la compañía anuncie que su mercado inmobiliario se está expandiendo a  más mercados en EE.UU. UU. e incluso a nivel internacional.

La iniciativa de vivienda de Airbnb es un nuevo mercado separado de su plataforma tradicional de estancias cortas. Atiende a inquilinos a largo plazo y anfitriones ocasionales, y ofrece propiedades previamente examinadas con acuerdos con propietarios para alquileres a corto plazo.

El proceso implica encontrar una propiedad compatible con Airbnb a través de una sección dedicada en el sitio web de Airbnb, programar un recorrido por la propiedad, firmar un contrato que describa las reglas de alojamiento específicas con el propietario, incluir el apartamento en Airbnb y recibir huéspedes de acuerdo con las reglas de construcción. .

Esta iniciativa amplía el papel de Airbnb en el mercado de alquiler, proporcionando una nueva vía para administradores de propiedades, anfitriones e inquilinos.

 

¿Y ahora un mercado de alquiler de coches entre particulares?

 

Si Airbnb anunciara que lanzaría un mercado de alquiler de automóviles entre pares este invierno de 2023, sería una gran sorpresa. 

En un  artículo reciente del Financial Times,  Brian Chesky parece haber estado reflexionando sobre el alquiler de coches. Según el periódico, “destacó una” larga lista de ideas “que se están considerando, incluido  el alquiler de coches  y los restaurantes temporales”. 

”  El segundo activo más importante en la vida de una persona, después de su casa  , es su automóvil”, dijo, y Airbnb ha considerado durante mucho tiempo un giro hacia el alquiler de automóviles. “Ese será el próximo”, dijo. 

La posible incursión de Airbnb en el sector del alquiler de coches se alinea con su modelo de economía colaborativa. Sin embargo, desarrollar y lanzar una plataforma de este tipo podría llevar tiempo y no se espera un posible lanzamiento antes de 2024.

Es importante señalar que plataformas como Turo y Getaround ya operan en este espacio y ofrecen servicios de uso compartido de automóviles entre pares. Han demostrado la viabilidad de este modelo de negocio pero también representan una competencia para Airbnb.

La posible expansión de Airbnb hacia el alquiler de automóviles podría estructurarse de manera similar a su exitoso modelo de vivienda compartida:

Enfoque de igual a igual:

Compartir casa: el modelo existente de Airbnb permite a los propietarios alquilar sus propiedades o habitaciones, sin pasar por el alojamiento tradicional en hoteles.

Coche compartido: en la misma línea, Airbnb podría permitir a los propietarios de automóviles alquilar sus vehículos directamente a quienes necesitan transporte, ofreciéndoles una experiencia más personal y potencial.

 

Principio de economía colaborativa:

Compartir viviendas: Airbnb prospera en la economía colaborativa, donde las personas monetizan sus activos subutilizados, como las casas.

Car Sharing: Bajo este concepto, Airbnb podría incorporar el alquiler de autos a su plataforma, facilitando a los propietarios de vehículos monetizar sus autos subutilizados.

Optimización de activos:

Compartir hogar: Airbnb permite a los propietarios ganar dinero con espacios que están vacíos durante algunas partes del año.

Compartir coche: como destaca Brian Chesky, los coches son un activo importante que a menudo no se utiliza. Airbnb podría crear una plataforma para utilizar mejor estos vehículos, proporcionando un flujo de ingresos a los propietarios.

Oportunidades de negocio Compartir hogar:  Algunos anfitriones han transformado sus anuncios de Airbnb en negocios a gran escala, administrando múltiples propiedades y mejorando las experiencias de los huéspedes.

Coche compartido: De manera similar, las personas podrían comenzar alquilando un automóvil y crecer gradualmente hasta administrar una flota, creando un negocio próspero en la plataforma Airbnb.

Desafíos y riesgos potenciales   :

Compartir hogar: los anfitriones enfrentan problemas como daños a la propiedad, huéspedes perturbadores e implicaciones legales.

Coche compartido: los propietarios de automóviles se enfrentarían a desafíos como daños, robo o mal uso del vehículo. Airbnb necesitaría establecer un sistema integral para gestionar estos problemas, similar a su modelo de alquiler de viviendas.

Crecimiento y diversificación:

Compartir casa: Airbnb comenzó con el alquiler de casas, pero se diversificó para incluir experiencias que permitieran a los viajeros reservar actividades locales.

Coche compartido: como sugiere la “larga lista de ideas” de Chesky, Airbnb podría ampliar su plataforma de coche compartido para incluir visitas guiadas utilizando el vehículo alquilado.

En resumen, la posible incursión de Airbnb en el alquiler de automóviles sería una progresión lógica con respecto a su modelo actual. Al capitalizar su conocimiento sobre la economía colaborativa, la optimización de activos y el fomento de oportunidades comerciales, Airbnb podría establecer un próspero mercado de vehículos compartidos similar a su éxito en el sector de viviendas compartidas.

Veamos en noviembre qué nos depara el lanzamiento de Airbnb en el invierno de 2023. ¿Cuáles son tus predicciones?

 

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