En general, las tarifas de limpieza para alquileres a corto plazo han aumentado un promedio de 5.8% en los EE. UU. Desde 2019
06 de Julio 2021 / Artículos / Por Alex Díaz
Ovi Kabir, un consultor de marketing digital en Knoxville, Tennessee, se sorprendió desagradablemente al buscar un Airbnb para un viaje reciente a Nashville. Si bien pudo encontrar opciones por debajo de su presupuesto de $85 por noche, las tarifas de limpieza de $200 a $300 aumentaron considerablemente el precio de una escapada de fin de semana.
“Entiendo que puede haber razones para ello, pero hemos descubierto que los hoteles han sido mucho más acogedores y económicos”, dijo Kabir.
Kabir reservó su primer Airbnb hace unos años en Orlando, Florida. Recuerda haber pagado alrededor de $50 por noche por alojamiento privado para perros, una ganga a los ojos de una pareja universitaria en quiebra con sueños de Harry Potter. “Nuestras entradas para Universal (Studios) cuestan más que toda nuestra estadía”, dijo.
Desde entonces, Kabir se ha acostumbrado a pagar entre $100 y $110 por noche por una habitación de hotel mejorada con desayuno, limpieza, gimnasios, piscinas y más. “Antes, renunciaba a las comodidades pero estaba ahorrando dinero”, dijo Kabir. “Ahora paga el mismo precio, pero obtiene más por su dinero en los hoteles”.
En general, las tarifas de limpieza para alquileres a corto plazo han aumentado un promedio de 5.8% en los EE. UU. desde 2019, según AirDNA, una firma de análisis que rastrea datos de Airbnb y Vrbo, un sitio web de alquiler de casas de vacaciones propiedad de Expedia.
Ese aumento ha sido impulsado en parte por una preferencia por espacios más grandes en los mercados vacacionales, lugares donde AirDNA muestra que las tarifas de limpieza ya son típicamente más altas. También ha influido un mayor enfoque en la limpieza.
“Se espera que las tarifas de limpieza aumenten durante una pandemia, ya que las expectativas de los huéspedes relacionadas con la limpieza también han aumentado, lo que significa que se necesita más tiempo y mano de obra para cumplir con esos estándares más altos”, dijo AirDNA.
La tarifa de limpieza promedio para un alquiler a corto plazo de una casa completa de una habitación es actualmente entre $48 y $112 por noche, dependiendo de la ubicación. En una gran ciudad urbana como Nueva York, el promedio es de poco menos de 76 dólares, según los datos de AirDNA.
Las casas más grandes suelen tener tarifas de limpieza más altas, especialmente cuando están en la playa. La tarifa de limpieza promedio para un alquiler de una casa completa de cinco habitaciones o más en una zona costera es de poco más de $381, informa AirDNA.
La limpieza es una tarifa única, pero tiene en cuenta las tarifas de servicio al huésped. Cuanto mayor sea la tarifa de limpieza, mayor será la tarifa de servicio que un huésped puede esperar pagar además de la tarifa de la habitación por noche y otras tarifas que puedan ser aplicables. La mayoría de los huéspedes terminan pagando una tarifa de servicio de alrededor del 14,2%, dijo Airbnb .
Vrbo comenzó a cobrar a los huéspedes una tarifa de servicio variable en 2016. El porcentaje de esa tarifa depende del costo del alquiler y se cobra además de las tarifas de limpieza, jacuzzi u otras tarifas cobradas y establecidas por los propietarios. “Vimos que no tener una tarifa de servicio no estaba creando una diferencia de marca que resultara de manera significativa en las reservas”, escribió Vrbo en una guía destinada a ayudar a los anfitriones en Australia a comprender el cargo.
Vacasa, una empresa de Oregón que gestiona más de 25.000 alquileres de vacaciones, cobra a los huéspedes tarifas de reserva y limpieza por separado. En algunos estados, los huéspedes también enfrentan una tarifa adicional de exención de daños. También hay tarifas adicionales para las propiedades con jacuzzis y los huéspedes que viajen con mascotas.
La empresa no respondió a las solicitudes de entrevista para este artículo, pero defendió su tarifa de jacuzzi en línea, describiendo los jacuzzis como “un regalo especial” en Twitter en 2019. “Las bañeras se usan bien y tenemos que limpiar, drenar, y mantenerlos en buena forma ”, tuiteó Vacasa en respuesta a alguien que publicó una captura de pantalla que mostraba una tarifa de $98 para el jacuzzi por una propiedad de $118 la noche con una tarifa adicional de limpieza de $102.50.
Teddy Montoya dijo que todavía está marcado por las tarifas relacionadas con un viaje de trabajo de 2017 a Keystone, un popular destino de esquí en las Montañas Rocosas. Montoya y sus colegas decidieron ahorrarle algo de dinero al jefe reservando una casa de seis habitaciones en Airbnb en lugar de habitaciones de hotel individuales para una conferencia. El plan fracasó. Entre tarifas de servicio, tarifas de limpieza e impuestos, la casa terminó costando más.
“Fue una especie de culpa nuestra”, dijo Montoya. “No nos fijamos demasiado en la letra pequeña”. Ahora se inclina hacia los hoteles. “Suelen ser más baratos que Airbnb y Vrbo”.
Eso se ha vuelto especialmente cierto en algunas ciudades caras. En San Francisco, por ejemplo, las tarifas promedio de los hoteles por noche en 2020 cayeron a aproximadamente la mitad del precio de Airbnbs comparables, según un análisis del sitio de comparación de viajes en autobús y tren Wanderu .
Ese análisis, publicado en octubre de 2020, mostró que los alquileres de Airbnb en Chicago eran un 21% más caros que las habitaciones de hotel en Windy City. En Miami, los viajeros pueden esperar pagar un 64% más por un Airbnb que por un hotel, según Wanderu.
Si bien Vacasa establece su propia tarifa de limpieza, Airbnb y Vrbo no limitan las tarifas de limpieza que los anfitriones pueden establecer. “Los anfitriones deben establecer sus propias tarifas de limpieza porque todos están en una posición diferente cuando se trata de limpieza”, dijo Airbnb en respuesta a las personas que se quejan en Internet sobre su estructura de tarifas .
Casi la mitad de los anuncios de Airbnb en todo el mundo optan por no cobrar una tarifa de limpieza por separado, dijo la compañía. Para aquellos anfitriones que cobran una tarifa de limpieza por separado, la cifra suele ser inferior al 10% del costo total de la reserva, escribió Airbnb.
Vrbo dijo el mes pasado que ahora está viendo a más viajeros acomodarse para estadías de siete noches en lugar de optar por escapadas rápidas de tres noches, un enfoque que dejaría a los huéspedes pagando un poco menos por la limpieza cada noche.
En todas las plataformas de alquiler vacacional, los anfitriones pueden establecer sus propias tarifas por noche.
Mientras que Airbnb sugirió una tarifa por noche de al menos 120 dólares por su apartamento de una habitación en Brooklyn, Trista Kempa fijó su precio en 200 dólares la noche. “Definitivamente es una tarifa alta, pero tiene que valer la pena para que me sienta obligada a irme”, dijo.
Al vivir en Nueva York al principio de su carrera, Kempa comenzó a alquilar su espacio personal en Airbnb para subsidiar su alquiler. A medida que su carrera y su salario han crecido, Airbnb se ha convertido en una opción y no en una necesidad. Ella ha ajustado sus precios en consecuencia.
Kempa agrega una tarifa de limpieza de $190 además de su tarifa por noche, una cifra basada en los costos de suministros, los precios de la lavandería y los $150 que pagó la última vez que le hicieron una limpieza profesional a su apartamento. “Como anfitriona, no tengo ninguna intención de hacerle una mala pasada al invitado”, dijo. “Me va a costar $190 entregar este apartamento”.
Su enfoque también fomenta estancias más largas, que son más convenientes para ella. “No vale la pena para mí por menos de un par de días”, dijo. No solo hay mucha preparación y limpieza involucradas, sino que también hay un negativo intangible.
“Estás dejando que alguien duerma en tu cama”, dijo Kempa. “Eso apesta”.
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