LA FORMULA PERFECTA PARA ADQUIRIR Y RETENER PROPIETARIOS

La gestión exitosa de alquileres de propiedades incluye la adquisición de inventario y la retención de propietarios. Es posible que conozcas los conceptos básicos, pero hay muchos factores a tener en cuenta al tomar accion. La fórmula perfecta incluye todo, desde comprender la personalidad de su propietario y si encaja bien hasta cómo la propiedad aumentará su ingreso anual .

1 de Julio del 2022 /Artículos / Por Alex Díaz

Comencemos con cómo determinar qué tipo de propietarios y propiedades deseas enfocarte a través de una meta clara.

  • Quieres aumentar tu Ingresos Anual por Unidad y no te importa el tipo de propiedad?
  • Quiere un propietario que encaje bien con tu empresa y tu vision de negocios?
  • ¿Quiere inversores o propietarios de viviendas tradicionales o  de todo tipo?

 

Cuando se trata de perfilar diferentes tipos de propietarios, hay algunas cosas a tener en cuenta. Los inversores frente a los propietarios de viviendas tradicionales tienen diferentes objetivos. Los inversionistas tienden a enfocarse más en el ROI (retorno de la inversión), tienen un bajo uso por parte de los propietarios y es más probable que vendan que los propietarios de viviendas tradicionales. Por otro lado, los propietarios de viviendas tradicionales suelen tener más uso por parte del propietario, están más involucrados e interesados ​​en la propiedad y probablemente serán clientes a largo plazo.

La creación de un “Perfil de Propietario” lo ayudará a comprender a su propietario potencial: quiénes son, qué les gusta y cómo deben administrarse. Una vez que tenga una mejor comprensión de quiénes son, puede comenzar a construir una estrategia efectiva para las comunicaciones incluso antes de saber dónde están o donde buscarlos.

Una vez que haya decidido qué tipo de propietario te gustaría atraer a tu empresa, ahora es el momento de concentrarse en dónde encontrarlos y cómo atraerlos a través del marketing y otras tácticas. Algunas de esas tácticas incluyen:

  • Leads o Prospectos entrantes: inician contacto contigo
  • Leads o Prospectos salientes: tú inicias el contacto con ellos
  • Correo de marketing directo, referencias, llamadas en frío.
  • Referencias de agentes inmobiliarios
  • Referencias de Huespedes o Viajeros
  • Referencias de propietarios actuales
  • Optimización de motores de búsqueda en tu pagina web.

 

Ahora que has encontrado socios potenciales, es hora de comenzar a construir una relación de confianza con ellos. El paso más importante es comunicarse de la manera más auténtica y honesta posible. Solo así podrás crear una relación duradera de confianza y lealtad.

La creación de una presentación empresarial exitosa debe incluir contar la historia de su marca de una manera vívida y personal. También deberá articular una diferenciación clara dentro de su mercado competitivo y mostrar los detalles y los beneficios y características distintivos que ofrece, y por qué deberían verse obligados a hacer negocios con tu empresa. Como eres diferente a la competencia.

Las conversaciones honestas y tener todas las respuestas correctas también contribuirán en gran medida a crear un buen informe con un posible propietario y socio. Por último, compartir las proyecciones de alquiler incentivará a los propietarios a unirse a tu empresa de gestión. Les mostrará cómo estás dispuesto a trabajar para ganar dinero como equipo.

Preguntas de propietarios para las que debes estar preparado

 

  1. ¿Cuánto tiempo ha estado la compañía en el operacion?
  2. ¿Dónde comenzó la empresa?
  3. ¿Qué hace diferente a la empresa?
  4. ¿Cuáles son las especialidades de la empresa?
  5. ¿Qué retos ha superado la empresa?
  6. ¿Qué puede esperar un nuevo propietario de la empresa?
  7. Estructuras y Polticas de pagos y Tarifas y Estudio de Mercado, Limpiezas y Mantenimiento, Estancias de Propietarios y uso de la propiedad, etc.

 

Si has realizado un perfil de propietario completo, debes tener todas las respuestas correctas a cualquier pregunta y saber lo que esperas del propietario. Una presentación convincente basada en expectativas específicas creará una conexión, pero solo puede tener éxito en la adquisición de esos propietarios si eres el primero en el mercado en llegar a ellos, se comunica con transparencia y precisión y realizas un seguimiento agresivo.

En el momento de adquirir una nueva propiedad, debes conocer el perfil del propietario, has comenzado a construir una relación de confianza y les has brindado una representación convincente y precisa de los beneficios de tu empresa. Asegurar el negocio del dueño de una propiedad es solo el comienzo. Retenerlos es donde puede ser un desafío, pero si eres honesto, transparente y pueden ver que eres un socio en la inversión, tendrás una buena base para el éxito.

Los esfuerzos de retención son vitales y uno de los esfuerzos más importantes para mantener a los propietarios informados y felices es comprometerse con ellos. La comunicación clara y consistente es vital. No existe demasiada comunicación, pero también tendrás que administrar el flujo para mantener la eficiencia del compromiso. Sabrás por su perfil de propietario cómo prefieren recibir comunicaciones y con qué frecuencia, pero mantenerse conectado de una manera auténtica es clave. Alinear estrategias compartiendo objetivos, planes de tarifas, uso del propietario y aspiraciones generales es un ejemplo de cómo colaborar e interactuar con el propietario.

 

La educación y los datos impulsarán los esfuerzos de venta y retencion de los propietarios.

La educación también es invaluable. Compartir estrategias de marketing efectivas, tendencias y oportunidades de correo directo de las que no son conscientes ayudará a solidificar la relación y crear confianza. Además, en un momento en que todas las industrias dependen de los datos para hacer crecer el negocio, lo mismo ocurre con la nuestra y los Renta Emprendedores.

Nuestra industria finalmente se encuentra en un punto en el que no puede evitar el uso de datos o tu competencia gana. Tenga en cuenta que estos posibles propietarios suelen entrevistar al menos a otra empresa de tu Area.
Para informar e impulsar las ventas, necesita datos de calidad. Los conjuntos de datos que compartirás con tus prospectos deben incluir aquellos que muestren tu desempeño en propiedades similares, así como también qué servicios impulsarán los ingresos..

Los informes complementarios más allá de las declaraciones del propietario pueden proporcionar diferenciación y compromiso. Informes prospectivos como los ingresos y los próximos eventos que impulsarán los alquileres en tu area. Los comentarios de los huéspedes también son un informe importante, ya que se pierden oportunidades en los ingresos perdidos durante las estadías de propietarios específicos. También hay formas de comunicar cómo la propiedad podría ser aún más valiosa agregando diferentes servicios como una bañera de hidromasaje o una piscina. Muéstrele al dueño de la propiedad el ROI o Retorno e Inversion de estos servicios en función de otras propiedades.

Establecer expectativas precisas del propietario es algo que no puedes perder de vista. Cuando educa a tus nuevos propietarios sobre la creciente demanda de propiedades de calidad y bien mantenidas, así como también compartes qué servicios impulsan la tarifa de alquiler por noche, estás configurando esta nueva asociación para un nivel de éxito completamente nuevo.

Compartir que tus servicios se capitalizan al comunicar qué áreas de su propiedad necesitan reinversión anualmente, solo impulsa los ingresos en una dirección: HACIA ARRIBA. Los propietarios de viviendas confían en ti, el profesional, para que les diga qué aumentará sus ingresos y cuando lo comuniques de manera coherente y profesional, descubrirá que los propietarios invierten en tu marca y aumentan el valor del producto que ofreces.

Todo se reduce a tratar a los propietarios como verdaderos socios. Tanto los objetivos del propietario como los objetivos de la empresa de administración de propiedades deben estar alineados. Construir relaciones profundas y sinceras ganará propietarios/propiedades, así como también mantendrá a esos propietarios con una longevidad que le permitirá crecer con ellos en tu negocio.

 

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