Antes de esta pandemia, ya estaba claro que los profesionales del sector turístico tenían que estar actualizándose de forma constante (debido a tecnologías disruptivas, nuevos modelos de negocio o cambios en las motivaciones de los turistas), e integrar la formación como un elemento básico a lo largo de toda su vida laboral.
La pandemia no ha hecho más que reforzar la necesidad de los profesionales en mejorar sus competencias laborales (hard skills en inglés), para destacar en un sector turístico mucho más competitivo.
La especialización cada vez es más importante y hay que estar al día de la evolución del sector y de las necesidades de los turistas (que evolucionan de forma constante y más con la Covid-19). La pandemia, por otra parte, también ha acelerado la transformación digital de las empresas y los trabajadores tienen que estar a la altura.
El reciclaje en digitalización es fundamental para potenciar la empleabilidad de los profesionales en activo – Digital workers.