Airbnb Booking y VRBO

Estrategia de marketing de Airbnb: 5 métodos probados para impulsar las conversiones

17 de septiembre 2021 /Artículos / Por Alex Díaz

¿Es Airbnb un canal que todavía falta en tu estrategia de marketing de alquiler vacacional? Sea lo que sea lo que le ha impedido aparecer en tu estrategia, ahora es el momento de reconsiderarlo.

Airbnb es, sin duda, uno de los sitios web de alquiler de vacaciones más lucrativos, que atrae a millones de visitantes de todo el mundo todos los días. Su popularidad no ha disminuido como resultado de la pandemia: en todo caso, ha aumentado. 

Si a eso le sumamos el éxito de la tan esperada oferta pública inicial de Airbnb, verás una empresa sólida y uno de los canales más prometedores para anunciar tus alquileres vacacionales. ¿Entonces, qué esperas?

En el artículo de hoy, te ayudaremos a ponerte en marcha diseñando cómo crear una estrategia de marketing exitosa en Airbnb. 

Aprenderá cómo distribuir sus anuncios de Airbnb utilizando un administrador de canal, cómo optimizar tus propiedades para atraer la mayor cantidad de reservas y cómo crear una estrategia de precios para aumentar sus ingresos. 

¿Por qué debería aparecer en Airbnb ahora?

Hay varias razones por las que ahora es un buen momento para aparecer en Airbnb. Estos son solo algunos, basados ​​en los datos internos de Airbnb:

  •  
  • El valor medio de la reserva fue de 900 €, lo que supone un incremento interanual de unos 105 €. Esto significa que los administradores de propiedades que se anuncian en Airbnb tienen la oportunidad de atraer reservas de alto valor.
  •  
  • El 40% de las noches formaban parte de reservas realizadas por periodos superiores a una semana. En consecuencia, los listados de Airbnb tienen el potencial de atraer reservas para estadías más largas, que han aumentado en popularidad como resultado de la pandemia. 
  •  
  • El número de reservas anticipadas realizadas en Airbnb ha aumentado en los últimos tres meses. Los viajeros ya están reservando estancias para el próximo verano, lo que indica un aumento en la confianza en los viajes.
  •  
  • Airbnb tiene una amplia gama de características relacionadas con la pandemia que los huéspedes encuentran atractivas, desde servicios de seguridad e higiene hasta políticas de cancelación flexibles y modelos de precios para estadías más largas. 

 

Eso debería ser suficiente para convencerte de que si aún no estás publicitando en Airbnb, te lo estás perdiendo. Ahora, pasemos a los 5 componentes clave para crear una estrategia de marketing exitosa en Airbnb. 

Los 5 elementos de una estrategia de marketing efectiva de Airbnb

1. Utilice un administrador de canales aprobado por Airbnb 

Como administrador de propiedades profesional, es crucial utilizar un administrador de canal que Airbnb haya nombrado socio de software preferido. 

Esto indica que el administrador de canal es un proveedor de tecnología confiable que cumple con los estándares más altos de Airbnb y tiene capacidades de sincronización superiores. Como resultado, trabajar con un proveedor de este tipo es clave para obtener los mejores resultados de su estrategia de marketing de Airbnb.

Los beneficios de utilizar un channel manager certificado por Airbnb incluyen:

  •  
  • Conexiones de API que se actualizan con frecuencia y que te permiten aprovechar las últimas funciones y herramientas de Airbnb tan pronto como se publiquen. Esto incluye actualizaciones relacionadas con Covid como nuevas comodidades, esquemas de precios y políticas de cancelación. 
  •  
  • Atención al cliente prioritaria para ayudarlo a resolver problemas más rápido que nadie. 
  •  
  • Capacitación continua para ayudarlo a optimizar sus listados y mejorar sus conversiones en Airbnb. 

2. Verifica el estado de tus anuncios de Airbnb

Si ha estado administrando alquileres de vacaciones durante un tiempo, probablemente sepa cómo armar una lista atractiva. Lo más probable es que sepa que las OTA como Airbnb tienen requisitos mínimos de contenido que debe cumplir (por ejemplo, con respecto al tamaño de las imágenes). No te aburriremos con nada de eso. 

Sin embargo, lo que nos gustaría señalar es la importancia de verificar si sus listados se muestran realmente en sus canales conectados de la manera que usted desea. 

A veces, lo que puede suceder es que todo se ve bien en el backend (en tu PMS y en tu channel manager), pero algo no funciona en el frontend (en Airbnb). Cuando hay una discrepancia entre lo que está viendo y lo que están viendo sus invitados, existe la posibilidad de que no esté dando lo mejor de sí mismo y se esté perdiendo las reservas. 

Por lo tanto, tan pronto como hayas conectado a tu administrador de canal con Airbnb y tus anuncios se hayan publicado, lo primero que debes hacer es una verificación de estado. Ahora, podría hacer esto manualmente, pero tomaría horas de su día. Una mejor solución es utilizar las tarjetas de estado de la propiedad de RU Data Studio , una herramienta que desarrollamos para ayudarlo a realizar comprobaciones de estado de manera eficiente.  

Las tarjetas de salud de la propiedad le brindarán datos de listados invaluables de un vistazo, como:

  •  
  • En qué porcentaje se establece el margen de beneficio para canales específicos como Airbnb.
  •  
  • Cuántas fotos se están enviando y cuál es su foto / miniatura principal. 
  •  
  • Si a su anuncio le faltan servicios de conversión superior y mucho más. 

 

Los controles de estado regulares deben convertirse en una parte integral de su estrategia de marketing de Airbnb, ya que pueden ayudarlo a optimizar sus listados hasta el último detalle. 

3. Obtenga el precio correcto de Airbnb

Una vez que tenga el software adecuado para distribuir sus propiedades y haya revisado el estado de sus listados, lo siguiente que debe averiguar es su estrategia de precios de Airbnb . 

La distribución siempre debe ir de la mano con la gestión de ingresos: de lo contrario, podría estar presentando la lista más bellamente combinada, no se convertirá.

Estos son nuestros principales consejos para fijar el precio de sus propiedades de Airbnb:

  •  
  • Utilice una herramienta de precios dinámica. Plataformas como Beyond Pricing, PriceLabs y Wheelhouse lo ayudan a encontrar la mejor tarifa nocturna para sus alquileres todos los días según los datos de mercado históricos y en tiempo real. 
  •  
  • Utilice los descuentos de forma estratégica. Airbnb ofrece una amplia gama de descuentos y promociones que puede utilizar para animar a los huéspedes a reservar. Estos incluyen descuentos de última hora, reserva anticipada y LOS, así como promociones personalizadas, y la lista sigue creciendo a medida que Airbnb agrega nuevas promociones a su kit de herramientas. 
  •  
  • La estructura de tarifas solo para el anfitrión. Esta es una estructura de precios simplificada que es obligatoria para todos los países con la excepción de EE. UU., Canadá y México (aún puede elegir si desea aplicarla) administradores de propiedades en Airbnb. Ayuda a atraer más reservas al eliminar la tarifa de servicio (hasta un 20%) del precio final que se muestra a los huéspedes al finalizar la compra. Básicamente, significa que usted cubre la tarifa de servicio para el huésped. Para compensar la diferencia, simplemente puede aumentar su tarifa nocturna o agregar un margen a sus tarifas en Rentals United.

4. Domina el SEO de Airbnb 

Y ahora, a otro paso que podría hacer o deshacer su estrategia de marketing de Airbnb: implementar las mejores prácticas de SEO (optimización de motores de búsqueda) de Airbnb . 

Este paso es esencial para aprovechar al máximo sus anuncios, ya que le permitirá obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda de Airbnb. Crear el anuncio perfecto no es suficiente; también debe asegurarse de que los huéspedes realmente vean sus propiedades.

El algoritmo de Airbnb funciona como cualquier otro motor de búsqueda: favorece los listados que cumplen ciertos requisitos. Si bien nadie sabe exactamente cuáles son estos requisitos, tenemos una lista de trucos de optimización que puede utilizar para obtener una clasificación más alta, obtener más visibilidad y aumentar sus conversiones en Airbnb.

A continuación, presentamos algunos consejos que lo ayudarán a obtener una clasificación más alta en Airbnb:

  •  
  • Recopile reseñas lo más rápido posible. Cuantas más reseñas tengas, es más probable que obtengas una clasificación más alta en los resultados de búsqueda de Airbnb. La mejor manera de hacerlo es brindando una excelente experiencia a los huéspedes, dejando comentarios para sus huéspedes y utilizando una herramienta de automatización de solicitudes de revisión como Wishbox.
  •  
  • Responda a todos los mensajes de los huéspedes en un plazo de 24 horas. Airbnb prefiere anfitriones que siempre estén al tanto de la comunicación con sus huéspedes, ya que esto les asegura una mejor experiencia. Puede utilizar el software de alquiler vacacional para programar mensajes y automatizar algunas respuestas. 
  •  
  • Tener precios competitivos. Como se mencionó anteriormente, obtener los precios correctos es crucial para obtener reservas en Airbnb, y también es un factor de clasificación importante. Por ejemplo, si sus precios son demasiado altos en comparación con alquileres similares en su mercado, es posible que se le excluya de las búsquedas y se pierda reservas.
  •  
  • Evite rechazar reservas. Si sus propiedades están en Solicitud de reserva, vale la pena mantener su tasa de rechazo al mínimo: de lo contrario, demasiados rechazos afectarán su clasificación. 
  •  
  • Mejore su tasa de clics. Cuantas más personas hagan clic en sus propiedades después de verlas aparecer en la búsqueda, es más probable que obtenga una clasificación más alta. Para aumentar su tasa de clics, asegúrese de escribir titulares pegadizos y asegúrese de que la imagen en miniatura/héroe que ha establecido muestre la mejor cara de su propiedad. Puede verificar esto con las tarjetas de salud de RU Data Studio descritas anteriormente.
  •  
  • Reduzca su estancia mínima y aumente su estancia máxima. Ser más flexible con las restricciones de duración de su estadía permitirá que su anuncio aparezca en más búsquedas.

5. Manténgase actualizado sobre las nuevas oportunidades de optimización.

Como el mercado de alquiler vacacional más popular del planeta, Airbnb siempre busca:

  1. Mejore la experiencia de reserva para los huéspedes.
  2. Ayude a los propietarios y administradores de propiedades a obtener más reservas.

Como resultado, Airbnb realiza actualizaciones frecuentes en su plataforma y lanza regularmente nuevas funciones para ayudar a los administradores de propiedades a responder a los cambios en la demanda y los comportamientos de los viajeros. 

Por eso es crucial para su estrategia de marketing de Airbnb mantenerse actualizado sobre los desarrollos en Airbnb e implementar nuevas herramientas tan pronto como estén disponibles.

Como mencionamos anteriormente, un channel manager te permite hacerlo gracias a la conexión API que se actualiza con frecuencia y a la estrecha relación con Airbnb. 

Sin embargo, también debe asegurarse de aprender sobre nuevas herramientas lo antes posible para que pueda mantenerse por delante de sus competidores. Una forma de hacerlo es simplemente estar atento a los correos electrónicos de actualización de productos que recibe de Airbnb. 

Conclusión: construyendo la estrategia de marketing perfecta de Airbnb

Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprender lo que se necesita para crear una estrategia de marketing de Airbnb eficaz.

En resumen, aquí hay 5 cosas a tener en cuenta:

  1. Elija un administrador de canal que Airbnb haya seleccionado como socio de software preferido.
  2. Siempre verifique sus listados de Airbnb manualmente o usando una herramienta como RU Data Studio Property Health Cards. 
  3. Elabore una estrategia de precios de Airbnb que funcione de la mano con su plan de distribución.
  4. Implementa las mejores prácticas de SEO de Airbnb que te ayudarán a aparecer en más búsquedas y a tener una clasificación más alta en Airbnb. 
  5. Esté atento a las actualizaciones de productos y las nuevas herramientas introducidas por Airbnb para que pueda optimizar sus listados antes que sus competidores. 

ARTICULOS RELACIONADOS

Articulos Relacionados

>