Es medianoche y suena tu teléfono. Te despiertas presa del pánico y te preguntas qué tragedia ha sucedido. Luego, escucha a un huesped angustiado al otro lado de la línea que dice que el inodoro está tapado o que el aire acondicionado ha dejado de funcionar.
23 de Diciembre 2020 /Artículos / By Alex Dìaz
Este es un problema menor si solo tiene una o dos propiedades. Pero cuando usted es propietario o administrador de varias unidades, estos problemas de mantenimiento pueden comenzar a robarle mucho tiempo. Cualquier tiempo dedicado al mantenimiento le quitará tiempo a los aspectos más agradables de ser propietario o administrador.
Independientemente de la cantidad de unidades que tenga, su tiempo es valioso. Por esta razón, los renta emprendedores experimentados contratan profesionales de mantenimiento. Sin embargo, necesita encontrar contratistas que hagan un excelente trabajo a un precio razonable . Después de todo, necesita que el problema de mantenimiento se resuelva la primera vez, no después de varias visitas.
Los trabajos específicos requieren un contratista profesional; los contratistas certificados deben lidiar con incidentes importantes de plomería, fugas de gas o fallas eléctricas. Por otro lado, existen numerosos trabajos para los que es posible que no tenga las habilidades para reparar, pero que no requieren un contratista profesional.
Por ejemplo, algunos problemas de mantenimiento comunes en las unidades de alquiler vacacional incluyen:
Dependiendo de lo que haya sucedido, algunos problemas de mantenimiento son reparaciones de emergencia y necesitan atención inmediata. Sin embargo, otras reparaciones no son tan urgentes y puede programarlas dentro de una semana. De cualquier manera, es poco probable que tenga tiempo para llevarlas a cabo usted mismo.
El problema es que su inquilino espera razonablemente que usted resuelva todos los problemas de mantenimiento dentro del tiempo apropiado.
El tiempo que se toma para solucionar los problemas de mantenimiento afecta su reputación como un anfitrión de confianza o super anfitrión. Hay dos razones para esto.
Primero, esto es esencial para su relación con sus inquilinos y su reputación como un excelente propietario. En segundo lugar, si no se ocupa de los problemas más pequeños cuando surgen, eventualmente se convertirán en problemas más importantes que costarán más dinero. Además, sus huespedes no van a estar felices y usted no quiere la reputación de un “Anfitrion de Terror”. De ahí la importancia de contratar a los profesionales de mantenimiento adecuados.
Además de mantener sus propiedades en óptimas condiciones y sus inquilinos felices, existen dificultades para tener una red de profesionales de mantenimiento. Cuando surge algo y no tiene a nadie para hacer el trabajo, deberá comenzar a buscar un contratista.
Suponga que no tiene ninguna relación con los contratistas. En ese caso, corre el riesgo de contratar a alguien que pueda hacer un trabajo pésimo o que le cobre de más. El otro riesgo es que no hay un contratista disponible para realizar sus reparaciones y los problemas duran innecesariamente mucho tiempo en resolverse.
Si se toma el tiempo de contratar al profesional de mantenimiento adecuado, se ahorrará tiempo y dinero, sin mencionar que establecerá una excelente relación con alguien increíblemente hábil.
Echemos un vistazo a cinco cosas a tener en cuenta al contratar profesionales de mantenimiento.
Contratar a un profesional de mantenimiento es como contratar a cualquier otro trabajador calificado, y no se puede apresurar ningun paso. Tiene más sentido hacerlo bien la primera vez que tener problemas y comenzar el proceso nuevamente.
Hay dos rutas tradicionales que puedes recorrer para encontrar profesionales de mantenimiento. Sus anuncios clasificados y periódicos locales pueden tener profesionales que buscan empleo. Aún así, es probable que tenga más éxito buscando en línea. También puede publicar anuncios en sitios web de empleo o clasificados como Vivaanuncios, Locanto, Facebook y Craigslist. Si publica vacantes de trabajo, asegúrese de responder a todos los candidatos que cumplan con sus requisitos para aumentar sus posibilidades de encontrar al mejor profesional.
Otra excelente manera de encontrar posibles profesionales de mantenimiento es preguntar por referencias de las personas con las que ha trabajado. Existe una excelente posibilidad de que conozcan trabajadores calificados en la industria con los que pueda contactar. Además, hay un poco más de seguridad cuando recibe recomendaciones de alguien que conoce.
Con suerte, tendrá una larga lista de posibles candidatos. Entonces, en lugar de reunirse con todos ellos, organice una reunión breve por teléfono o video para tener una mejor idea de quiénes son. Esto le dará la oportunidad de conocer su experiencia y calificaciones y explicar el trabajo con más detalle.
Una vez que tenga tres o cuatro candidatos ideales, puede organizar una reunión cara a cara. En esta segunda entrevista, tendrás más tiempo para conocer mejor a la persona y aprender más sobre sus habilidades comunicativas y ética laboral.
Verificar sus referencias es esencial para confirmar que lo que el candidato le ha dicho es correcto. Por supuesto, es posible que las referencias no siempre sean del todo ciertas. Pero confirmarlos brinda más información sobre su potencial profesional de mantenimiento.
Un período de prueba no tiene por qué ser algo malo, y es más que probable que entable una excelente relación laboral en este período. Sin embargo, es sensato tener un tiempo establecido más corto para asegurarse de que ambos estén contentos antes de comprometerse con un contrato más extenso.
Mantener las propiedades en un alto nivel es una de las mejores formas de construir su reputación como un excelente propietario. El mantenimiento de la propiedad requiere que las personas adecuadas realicen los trabajos correctos. Después de establecer su red de profesionales de mantenimiento confiables, asegúrese de comunicarse claramente con ellos sobre cualquier trabajo de mantenimiento necesario.
Muchos propietarios inteligentes usan aplicaciones de administración de propiedades para administrar las solicitudes de mantenimiento. Los inquilinos pueden marcar problemas de mantenimiento a través de la aplicación y enviarle videos o imágenes del problema. Luego, puede comunicarse con su profesional de mantenimiento a través de la aplicación para asignar el trabajo, monitorear el progreso e incluso realizar pagos cuando el trabajo esté completo. A continuacion te dejo un video sobre como hacer una “inspeccion de tu propiedad.”
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