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¿COMO ENLISTAR Y QUÉ SON LAS PROPIEDADES PREMIUM EN EL MUNDO DE LOS ALQUILERES VACACIONALES?

Las propiedades premium en el mercado de alquileres a corto plazo o vacacionales se refieren a casas o apartamentos lujosos de alta gama que ofrecen comodidades superiores, ubicaciones excepcionales y servicios de primer nivel. Estas propiedades suelen incluir:

  • Ubicaciones privilegiadas como playas, centros urbanos o barrios exclusivos.
  • Mobiliario y decoración de alta calidad, proporcionando una estancia lujosa y confortable.
  • Servicios integrales, que incluyen piscinas, jacuzzis, cocinas gourmet, salas de cine en casa e Internet de alta velocidad.
  • Impecables estándares de mantenimiento y limpieza.
  • Servicios personalizados como conserjería, limpieza y experiencias locales a medida.
 
 

¿POR QUÉ LOS ADMINISTRADORES DE PROPIEDADES DEBERÍAN BUSCAR RECLUTAR PROPIETARIOS CON PROPIEDADES PREMIUM?

 

Márgenes de beneficio más elevados: las propiedades de primera calidad tienen tarifas de alquiler más altas, lo que genera mayores ingresos por reserva. Esto puede aumentar significativamente la rentabilidad de la cartera de un administrador de propiedades.

Atraer a huéspedes adinerados: estas propiedades atraen a personas y familias con un alto poder adquisitivo dispuestas a pagar un precio más alto por el lujo y la exclusividad. Atender a este segmento puede generar tasas de ocupación más altas y reservas repetidas.

Reputación de marca mejorada: la gestión de propiedades de primera calidad mejora la imagen de marca general de una agencia de alquiler. Los anuncios de alta gama suelen estar asociados con la calidad y la fiabilidad, lo que facilita la atracción de más clientes, tanto huéspedes como propietarios.

Ventaja competitiva: En un mercado saturado, ofrecer propiedades de primera calidad distingue a un administrador de propiedades de la competencia. Permite diferenciarse en función de la calidad y el servicio, en lugar de solo en el precio.

Aumento del negocio por referencias: es más probable que los huéspedes de alto valor recomienden a sus amigos y familiares, lo que genera un crecimiento orgánico y oportunidades de ingresos adicionales.

Oportunidades de ventas adicionales: las propiedades premium ofrecen numerosas oportunidades de ventas adicionales, como ofrecer servicios adicionales (chefs privados, visitas guiadas, etc.) que pueden mejorar aún más los ingresos.

Relaciones a largo plazo con los propietarios: los propietarios de propiedades de primera calidad suelen buscar servicios de gestión profesionales y fiables. Establecer relaciones sólidas con estos propietarios puede dar lugar a asociaciones a largo plazo, lo que proporciona una base empresarial estable y rentable.

DIFERENTES PROPIETARIOS, DIFERENTES ESTRATEGIAS

En el mundo de los alquileres a corto plazo, no existe una solución única para todos. Lo cual te obliga a poner mas importancia en adaptar las estrategias a los tipos específicos de propietarios de propiedades. Comprender las distintas necesidades y motivaciones de los distintos propietarios permite a los administradores de propiedades crear estrategias personalizadas y efectivas que maximicen la captación y la retención.

Las Segundas residencias: más para propositos personales que como un negocio

 

Los propietarios de segundas residencias suelen considerarlas más como lugares de retiro personal que como inversiones comerciales. Por lo general, los propietarios y sus familias utilizan estas propiedades para las vacaciones y pueden alquilarlas solo para cubrir costos o generar un ingreso adicional entonces la estrategia para reclutar y administrar estas propiedades incluye:

  • Comunicación personalizada: Construir una relación con el propietario basada en la confianza y la comprensión de su apego personal a la propiedad.
  • Contratos de alquiler flexibles: ofrecen fechas de alquiler flexibles que se adapten al uso personal del propietario.
  • Mantenimiento de alta calidad: garantizar que la propiedad esté impecablemente mantenida para cumplir con las expectativas del propietario de un hogar lejos del hogar.
  • Servicios mejorados: Brindar servicios como custodia de llaves, supervision y resguardo de la propiedad durante tormentas y servicios de conserjería personalizados para agregar valor para el propietario.



 

Empresas inmobiliarias y propietarios profesionales: propiedades de inversión

 
 

Por otro lado, las empresas inmobiliarias y los propietarios profesionales consideran sus propiedades como propiedades de inversión, con el objetivo de maximizar el rendimiento de la inversión. Estos propietarios requieren un enfoque diferente centrado en el rendimiento financiero y la eficiencia:

  • Información basada en datos: proporcione informes de rendimiento detallados y análisis de mercado para demostrar ganancias potenciales y tasas de ocupación.
  • Operaciones optimizadas: enfatice la eficiencia de sus procesos de gestión y la tecnología que utiliza para garantizar una alta ocupación y precios óptimos.
  • Revisiones financieras periódicas: ofrecemos revisiones financieras periódicas y estrategias para mejorar los ingresos y reducir los costos.
  • Inversión en marketing: resalte su destreza en marketing y su capacidad para atraer constantemente a huéspedes que pagan bien.
 
 

Asesor Patrimonial tambien conocido como Family Office : Estrategias de inversión a largo plazo

 
 

Las family offices, que gestionan el patrimonio y los activos de familias con un alto poder adquisitivo, suelen tener propiedades como parte de una cartera de inversiones diversificada. Su estrategia suele ser a largo plazo, con un enfoque tanto en los ingresos como en la apreciación de los activos:

  • Longevidad y estabilidad: enfatice la estabilidad y los beneficios a largo plazo de asociarse con sus servicios de gestión.
  • Gestión integral: ofrece una administracion de propiedades de servicio completo que incluye todo, desde el mantenimiento y el cumplimiento hasta los servicios para huéspedes y el marketing.
  • Planificación financiera personalizada: trabajar en estrecha colaboración con la oficina familiar para alinear las estrategias de administración de propiedades con sus objetivos financieros generales y sus cronogramas de inversión.
  • Servicios de alto valor: proporcione servicios premium que puedan mejorar el valor y el atractivo de la propiedad, como comodidades de lujo y experiencias personalizadas para los huéspedes.
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Al reconocer y adaptarse a las necesidades únicas de los diferentes propietarios, los administradores de propiedades pueden desarrollar estrategias efectivas de reclutamiento y gestión que resuenen con cada tipo de propietario, fomentando asociaciones sólidas y rentables. Muy probablemente el dueño de la propiedad considerara lo que su asesor patrimonial le indique.

 

AJUSTE SU MENTALIDAD

 

Para prosperar en el mercado de alquiler moderno, es fundamental adoptar una mentalidad digital en un contexto del mundo real. Aqui se presentan los conceptos de valor de por vida del cliente  y costo de adquisición del cliente a la audiencia, instándolos a repensar cómo valoran las propiedades nuevas.

 

Valor de por vida del Cliente 

 

El valor de por vida del cliente es el ingreso total que una empresa puede esperar de un solo cliente durante toda la duración de su relación. Para los administradores de propiedades, esto se traduce en el ingreso total generado por el propietario de una propiedad desde el momento en que comienza a usar sus servicios hasta que deja de hacerlo.

Cálculo

  1. Ingresos anuales promedio por propietario: determine el ingreso anual promedio que obtiene al administrar una propiedad, incluidos los honorarios de administración, las comisiones y cualquier servicio adicional proporcionado.
  2. Vida útil del cliente: calcule la cantidad promedio de años que un propietario permanece con su servicio.
  3. Fórmula Valor de Por Vida del Cliente: Multiplica los ingresos anuales promedio por la vida útil del cliente. 

Por ejemplo, si usted gana $7,500 USD al año administrando una propiedad y el propietario promedio permanece con usted durante siete años, el Valor de Por Vida del Cliente sería:

Valor de Por Vida del Cliente = $7,500USD x 7 años = $52,500 USD

Importancia

Comprender el Valor de Por Vida del Cliente le ayudará a evaluar el valor a largo plazo de cada propietario, lo que le permitirá tomar mejores decisiones sobre cuánto puede gastar en adquirir nuevos propietarios y retener a los existentes.

 

Costo de adquisición de clientes 

El costo de adquisición de clientes es el costo total en el que se incurre para adquirir un nuevo cliente. En la administración de propiedades, esto incluye todos los gastos relacionados con el marketing, las iniciativas de ventas y cualquier otra actividad destinada a captar nuevos propietarios de propiedades.

 

Cálculo

  1. Costos totales de adquisición: sume todos los costos asociados con la adquisición de nuevos propietarios durante un período específico. Esto puede incluir campañas de marketing, salarios del equipo de ventas, costos de publicidad y eventos promocionales.
  2. Número de nuevos clientes: cuente el número total de nuevos propietarios adquiridos durante el mismo período.
  3. Fórmula Costo de Adquisicion de Clientes: Divida los costos totales de adquisición por el número de nuevos clientes.

Por ejemplo, si gasta $30,000 USD en esfuerzos de adquisición y adquiere 10 nuevos propietarios, el Costo por Adquisicion del Cliente sería:

Costo de adquisición de clientes = $30,000 USD ÷ 10 = S3,000 USD 

 

Importancia

Conocer su Costo de Adquisicion de Clientes le ayudará a evaluar la eficacia de sus estrategias de marketing y ventas. También le permitirá asegurarse de que el coste de adquirir un nuevo propietario esté justificado por los ingresos que generará durante su vida útil o el Valor de por Vida del Cliente.

 

Aplicación del Valor de Por Vida del Cliente y el Costo de Adquisicion de Clientes en la estrategia

 

El objetivo es garantizar que su Valor de Por Vida del Cliente supere significativamente su Costo de Adquisicion de Clientes. Este equilibrio indica un modelo de negocio rentable en el que los ingresos de cada cliente superan con creces el coste de adquirirlos.

 

  • Inversión en marketing: si su Valor de Por Vida del Cliente es alto, puede justificar un mayor gasto en adquisición de clientes, sabiendo que los ingresos a largo plazo cubrirán estos costos.
  • Retención de clientes: centrarse en retener a los propietarios de propiedades se vuelve crucial. Las estrategias que mejoran la satisfacción y la lealtad de los clientes pueden extender la vida útil de los mismos, lo que aumenta el valor comercial local.
  • Asignación de recursos: asigne recursos de manera más eficaz al comprender qué canales de adquisición ofrecen los mejores rendimientos en relación con sus costos. Por ejemplo, si los anuncios en línea tienen un Costo de Adquisicion de Cliente  más bajo en comparación con el correo directo, puede priorizar las iniciativas de marketing digital.

¿Cuánto vale una propiedad nueva?

Por ejemplo si desglosamos las ganancias potenciales de una nueva propiedad, utilizando un ejemplo hipotético en el que una propiedad podría generar $7,500 USD al año. Dado que los propietarios suelen quedarse durante unos siete años, el valor comercial local podría superar las $50,000 USD. Además, el valor de salida de la propiedad podría sumar otras $15,000 USD, lo que hace que una nueva propiedad sea muy valiosa.

Cambio De Mentalidad N.° 1: El Valor De Las Consultas De Los Nuevos Propietarios

Por Ejemplo si utilizamos  la metáfora de un maletín lleno de $15,000 USD en efectivo para ilustrar la importancia de responder con rapidez y eficacia a las consultas de los nuevos propietarios. Trate cada consulta como si fuera una oportunidad financiera importante, porque lo es.

Cambio De Mentalidad 2: Costo De Adquisición De Clientes

Para fines de este ejercicio si proponemos un coste de adquisición de clientes razonable de $3,000 USD. Tendriamos que  invertir esa cantidad para adquirir 100 propiedades, lo que podría generar ingresos sustanciales y aumentar significativamente el valor de salida de la empresa, es una inversión que vale la pena.

Cambio De Mentalidad 3: Mentalidad De Pago Por Clic

Otra opcion es incursionar con Google Ads, ya que es importante adoptar una mentalidad de “pago por clic” en las iniciativas de marketing del mundo real. Entre mas y diversas iniciativas de marketing utilicemos, como publicaciones en redes sociales, eventos locales y servicios para segundas residencias, y pertinente mencionar que la mayoría de las iniciativas serán ineficaces, pero que las que tengan éxito justificarán el gasto.

Cambio De Mentalidad 4: Aceptar Las Pérdidas

La importancia de un presupuesto…Todos absolutamente todos debemos prever y asignar un presupuesto para las pérdidas, considerándolas una parte necesaria del negocio. Exactamente asi como le hacen los casinos, donde las pérdidas se calculan y se aceptan como parte de la estrategia general de ganancias.

 

EL PODER DE LAS PÉRDIDAS de OPERACION Y LAS PERDIDAS ESTRATÉGICAS.

 

Aqui exploraremos esta idea que consta de aprovechar el poder de las pérdidas de operacion y perdidas estratégicas. Al identificar servicios que tienen un bajo costo para la agencia pero un alto valor para el propietario de la propiedad, los administradores pueden mejorar significativamente la satisfacción y la retención del propietario. Además, considerar opciones más costosas de manera estratégica puede generar beneficios a largo plazo y fomentar relaciones sólidas con los propietarios.

 

Servicios de bajo costo y alto valor

Identificar y ofrecer servicios que sean económicos para su agencia pero que los propietarios valoren mucho puede marcar una diferencia sustancial. A continuación, se ofrecen algunos ejemplos:

  • Fotografías profesionales: ofrecer fotografías profesionales gratuitas de la propiedad puede aumentar significativamente su atractivo para los huéspedes potenciales. Las imágenes de alta calidad pueden mejorar los anuncios y generar mayores tasas de reservas.
  • Inspecciones : la prestación de servicios gratuitos, como inspecciones, garantiza que la propiedad se encuentre en optimas condiciones. Esto no solo mejora la seguridad, sino que también garantiza a los propietarios que sus propiedades se gestionan de forma profesional y responsable.
  • Entregas: Ofrecer un servicio de entrega de artículos esenciales o comestibles puede agregar comodidad a los propietarios, especialmente a aquellos que no viven cerca de sus propiedades de alquiler.
  • Servicio para propietarios, familiares y amigos: crear un paquete de servicios especiales para el propietario de la propiedad, su familia y sus amigos puede generar buena voluntad. Esto puede incluir paquetes de bienvenida personalizados, estadías con descuento u opciones de reserva prioritaria.
  • Inspecciones Gratuitas antes y despues de tormentas: Realizar visita antes y despues de tormentas para evaluar y mitigar los daños después de un clima severo puede ser muy valioso para los propietarios. Este servicio garantiza que su propiedad esté protegida y mantenida sin estrés adicional de su parte.

La clave es identificar estos servicios de bajo costo y alto valor que atraen a los propietarios y mejoran su experiencia general.

Opciones estratégicas más costosas

A veces, invertir en servicios más costosos puede ser beneficioso a largo plazo. Estas opciones pueden requerir un mayor costo inicial, pero pueden mejorar significativamente la satisfacción y la lealtad del propietario:

  • Limpiezas y Preparacion de la propiedad: Ofrecer limpiezas durante y despues de la estadia del huesped- Puede ser un factor de venta importante. Este servicio garantiza que la propiedad esté siempre lista para el próximo huésped o para el uso personal del propietario sin problemas adicionales.
  • Apoyos o Subsidios para el cumplimiento de las normas: ofrecer una apoyo monetario y de servicio para ayudar a los propietarios a que sus propiedades cumplan con las normas locales puede demostrar su compromiso con el éxito y la seguridad de las mismas. Esta inversión también puede evitar posibles problemas legales en el futuro.
  • Descuento de comisión del primer año: ofrecer un descuento importante en la comisión de gestión durante el primer año puede atraer a nuevos propietarios. Si bien esto reduce los ingresos a corto plazo, puede generar lealtad a largo plazo y un mayor valor de por vida del cliente. Sin embargo, es esencial evitar que se convierta en un descuento permanente para garantizar una rentabilidad sostenible.

Al seleccionar cuidadosamente qué servicios ofrecer de forma gratuita y cuáles descontar estratégicamente, los administradores de propiedades pueden crear una propuesta de valor atractiva para los propietarios. Este enfoque no solo atrae a nuevos propietarios, sino que también fortalece las relaciones con los existentes, lo que en última instancia impulsa el crecimiento y la rentabilidad en el competitivo mercado de alquileres a corto plazo.

CAMBIOS EN LA MENTALIDAD DEL PROPIETARIO

Comprender e influir en la mentalidad de los propietarios de propiedades es un componente clave para una gestión inmobiliaria exitosa. Estos cambios de mentalidad cruciales que pueden afectar significativamente la forma en que los propietarios perciben y tratan sus propiedades.

“No soy normal soy especial” dice un propietario: aceptar esta idea es clave.

Los propietarios de inmuebles de lujo suelen verse a sí mismos como distintos del propietario promedio. Aprovechar esta auto percepción puede ser muy útil:

  • Airbnb Genius Marketing: Destacar estrategias de marketing innovadoras para mostrar las propiedades de una manera única, apelando al deseo de distinción de los propietarios.
  • El huésped paga todo: enfatice el potencial de ingresos reforzando el hecho de que los huéspedes de alto nivel esperan y están dispuestos a pagar por experiencias de lujo.

Proyeccion de ingresos: más allá de las necesidades básicas

Incentive a los propietarios a pensar en sus ingresos por alquiler como un medio para mejorar su estilo de vida:

  • Yate, esquí y Navidad: enmarcar los ingresos por alquiler como un facilitador de experiencias de lujo y placeres personales, en línea con las aspiraciones de los propietarios de inmuebles premium.
  • Elogios en cenas y Banquetes en la Propiedad: ayudan a los propietarios a imaginar sus propiedades como temas de conversación, mejorando su posición social y brindándoles derechos para alardear en las reuniones.

Promocion de Pago por referidos: sumar y sumar!

Considere los alquileres a corto plazo no sólo como una inversión rentable, sino también como una decisión financiera inteligente:

  • Promueve los pagos por referidos en Eventos Sociales: promueva la idea de que alquilar propiedades es una opción inteligente, aprovechando nuestros contactos en la industria y el boca a boca en eventos sociales.
  • Efecto bola de nieve: explique cómo el éxito genera éxito. Cuanto más propiedades de lujo gestione una agencia, más atractiva se vuelve para nuevos clientes potenciales dentro de los mismos círculos sociales.

Conexiones comunitarias o Networking: cómo aprovechar las redes o contactos a nuestro alrededor.

Reconocer la naturaleza unida de los propietarios de inmuebles premium, muchos de los cuales pueden tener vínculos comunitarios de larga data:

  • Propietarios e Inversionistas: Aproveche el hecho de que muchos propietarios de segundas residencias se conocen entre sí y tienen historias compartidas, lo que los convierte en valiosas fuentes de referencia.
  • Comunidades Residenciales: aproveche estas redes para fomentar el marketing de boca en boca, reduciendo la necesidad de realizar grandes esfuerzos de marketing externo.

Al fomentar la mentalidad de propietario adecuada, los administradores de propiedades pueden estimular un ciclo de crecimiento auto sostenible. A medida que más propiedades premium se sumen a su cartera, otros se sentirán atraídos por los éxitos de sus pares, lo que generará referencias orgánicas y menores costos de marketing. Esto permite a las agencias concentrar sus recursos en convertir consultas y mantener altos estándares de servicio, lo que en última instancia impulsa un crecimiento comercial sostenido.

 

LA RETENCIÓN ES TAN VALIOSA COMO EL RECLUTAMIENTO de propietarios Nuevos.

 
 

 Retener a los propietarios es tan importante como reclutar a nuevos. Garantizar la satisfacción y la lealtad a largo plazo entre los propietarios puede impulsar el crecimiento sostenido y la estabilidad de su negocio.

  • Herramienta para medir Ganancias: Desarrolle un sistema o herramienta que realice un seguimiento de las métricas financieras clave, lo que ayudará a proyectar ingresos, gastos y ganancias. Esto permite una mejor toma de decisiones y asignación de recursos.
 
  • Priorice las preocupaciones más importantes: centre sus esfuerzos en resolver los problemas importantes que afectan la satisfacción del propietario y el rendimiento de la propiedad. Los inconvenientes menores no deben descarrilar su estrategia más importante que es mantener al propietario feliz.
 
  • Superar las expectativas: Adopte una actitud en la que todos los comentarios se tomen en serio, como si vinieran de un familiar cercano. Este enfoque garantiza altos estándares y la satisfacción del propietario.
 
  • Déjalos ganar incluso si no es justo: A veces, la mejor manera de mantener las relaciones es complacer a los propietarios, incluso cuando parece injusto
 
    • Flexibilidad en el servicio: Demuestre su voluntad de hacer un esfuerzo adicional por los propietarios, entendiendo que su satisfacción es primordial. Esta flexibilidad puede fomentar la lealtad y la confianza.
 
    • Servicio Premium: Ofrecemos servicios de mantenimiento de primera clase que garantizan que las propiedades se mantengan según los estándares más altos. Esto incluye inspecciones exhaustivas, mantenimiento regular y respuestas rápidas a cualquier problema.
 
    • Soluciones centradas en el propietario: demuestre su compromiso de resolver los problemas de manera rápida y eficiente, demostrando a los propietarios que sus necesidades son una prioridad máxima. Este enfoque puede evitar la insatisfacción y la posible rotación del personal.
 
  • Un objeto perdido cuesta lo mismo que uno recuperado: implemente medidas como comunicación personalizada, visitas periódicas y servicios personalizados para mantener satisfechos a los propietarios. Además, fomente las recomendaciones brindando un servicio excepcional.

 

Al centrarse en la retención junto con el reclutamiento, los administradores de propiedades pueden construir un negocio más resistente y rentable. Un enfoque equilibrado garantiza que los propietarios existentes permanezcan satisfechos mientras los nuevos se siguen uniendo, fomentando un ciclo de crecimiento y estabilidad.

 

EL PEQUEÑO CAMBIO QUE SUMÓ Miles de dolares A la estrategia…. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DE SEGURIDAD

 
 

Uno de los cambios más importantes que se han implementado es la introducción de exenciones de responsabilidad por daños de seguridad. Este pequeño pero significativo ajuste no solo agilizó el proceso de reserva, sino que también aumentó considerablemente sus ganancias. A continuación, le contamos cómo funciona y por qué fue tan eficaz.

 

Cómo funcionan la Eliminacion de deposito de seguridad.

 

En lugar de exigir a los huéspedes que paguen un gran depósito de seguridad reembolsable, la agencia puede ofrecer una exención de responsabilidad por daños de seguridad. Se trata de una pequeña tarifa no reembolsable que cubre cualquier daño no intencional a la propiedad durante la estancia de un huésped. A continuación, se muestra un desglose de cómo se estructura un sistema que elimina el deposito de seguridad alto:

  • Tarifa para huéspedes: los huéspedes pagaban una pequeña tarifa en lugar de un elevado depósito reembolsable. Esta tarifa era normalmente el 10 % del importe del depósito reembolsable.
 
  • Tres niveles de exenciones: La tarifa variaba según el valor de la propiedad:
    •   $40 USD para propiedades de menor valor
    •   $60 USD para propiedades de gama media
    •   $100 USD para propiedades de alto valor
 
  • Opción de pago predeterminada: la tarifa se incluyó automáticamente con el pago del saldo y hubo una tasa de aceptación del 98 % entre los huéspedes.

 

Impacto financiero

Con aproximadamente $2.500 reservas y una tarifa media de $60 USD, las exenciones de responsabilidad por daños de seguridad generaron alrededor de $150.000 USD. Tras contabilizar el IVA ($25.000 USD) y los pagos por reclamaciones por daños no malintencionados ($25.000 USD), el aumento neto al resultado final fue de $100.000 USD.


“¡Pero Un Huésped Podría Pagar Una Pequeña Cantidad Y Destrozar El Lugar!”


Realidad: Inesperadamente, a los huéspedes les encantó la exención de responsabilidad por daños de seguridad. Eliminó la carga y la ansiedad de un depósito grande y facilitó el proceso de reserva. La exención brindó tranquilidad, especialmente para las familias con niños o mascotas, que podrían estar más preocupadas por los daños incidentales.

Satisfacción de los huéspedes: La exención fue popular porque redujo el estrés financiero asociado con los posibles daños. Los huéspedes apreciaron la simplicidad y la transparencia de la pequeña tarifa en comparación con la incertidumbre de un depósito grande.

Satisfacción del propietario: Al principio, los propietarios se mostraban algo escépticos, pero pronto reconocieron los beneficios. El sistema de exenciones garantizaba que los daños menores estuvieran cubiertos sin necesidad de disputas ni procesos de reclamación complejos. También se alineaba con las tendencias de la industria, ya que plataformas como Airbnb se alejaban de los depósitos por daños tradicionales.

Por Qué Funcionó

  • Proceso simplificado: la exención de responsabilidad por daños de seguridad simplificó el proceso de reserva, haciéndolo más atractivo para los huéspedes, que dudaban menos en reservar propiedades con costos iniciales más bajos.
 
  • Mayor confianza y lealtad: los huéspedes se sintieron más seguros al saber que los daños menores estaban cubiertos sin repercusiones financieras significativas, lo que generó una mayor satisfacción y reservas repetidas.
 
  • Flujo de caja mejorado: los honorarios iniciales no reembolsables proporcionaron un flujo de caja inmediato, lo que contribuyó a un resultado final más saludable.
 
  • Reducción de la carga administrativa: la gestión de depósitos reembolsables puede ser una tarea que requiere mucho tiempo y puede ser controvertida. El sistema de exenciones agilizó las operaciones y redujo la carga administrativa asociada con la gestión y devolución de depósitos.

Al introducir la exención de responsabilidad por daños de seguridad, no solo mejoró la satisfacción de los huéspedes y los propietarios, sino que también aumentó significativamente la rentabilidad de su agencia. Este enfoque innovador es un testimonio del poder de los pequeños cambios estratégicos para generar resultados financieros sustanciales en el mercado de alquileres a corto plazo.

 

Me Despido con un fuerte abrazo  y te deseo Exito…

 

Como siempre tu amigo y Emprendedor hasta la Final 

 

Alex Diaz!!!!



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