Channel Manager: ¿Qué es y por qué necesita uno?
El éxito de las empresas de alquiler vacacional es nuestra principal preocupación.
16 de Marzo 2021 /Artículos / Por Alex Díaz
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El éxito de las empresas de alquiler vacacional es nuestra principal preocupación.
16 de Marzo 2021 /Artículos / Por Alex Díaz
Es por eso que, debido a la situación causada por el brote de COVID-19, es importante pensar en un software que pueda ayudarlo a mantener las cosas bajo control al permitirle optimizar sus tareas de la manera mas efectiva.
¿Sabía que hay una manera de simplificar la administración de sus propiedades que lo ayudará a ahorrar tiempo y esfuerzo valiosos? Se llama administrador de canales.
Un número cada vez mayor de profesionales con propiedades de alquiler a corto plazo utilizan software de gestión de canales. De hecho, en una encuesta reciente sobre administración de propiedades y adopción de tecnología, Transparent descubrió que el 67% de los encuestados ya está usando un administrador de canal.
Cuando desglosamos esto aún más y miramos a los administradores de propiedades con más de 100 propiedades, este número aumenta al 90%.
Si está leyendo y se siente perdido o abrumado, no se preocupe, le explicaremos todo lo que necesita saber sobre los administradores de canal de pms.
Ahora es el momento perfecto para comenzar a usar un administrador de canales o cambiar a otro.
Un channel manager es una herramienta que le permite promocionar simultáneamente sus propiedades de alquiler vacacional en plataformas de reserva externas como Airbnb, Vrbo, Booking.com o Expedia. Sincronizará y actualizará automáticamente sus tarifas, disponibilidad de calendario y reservas en varias plataformas simultáneamente.
Originalmente utilizados por los hoteles (¡y sabemos que los propietarios de alquileres vacacionales tienen mucho que aprender de ellos!), Los administradores de canal se aseguran de que la disponibilidad de habitaciones esté siempre actualizada en cualquier sitio de anuncios externos donde los huéspedes puedan hacer una reserva. Eso significa que si un huésped hace una reserva en un sitio web como Booking.com, por ejemplo, el número de habitaciones disponibles cambiará automáticamente tanto en Booking.com como en el sitio web del hotel.
Tener un gestor de canales para su alquiler vacacional le permitirá distribuir el listado de su propiedad en varios sitios web y, como resultado, diversificar sus fuentes de reserva. También le permitirá actualizar y sincronizar la información de forma automática e inmediata en todos los canales, dejando un margen muy pequeño para errores.
Los administradores de canal suelen integrarse con su PMS (sistema de administración de propiedades) y son una adición esencial a su negocio de alquiler vacacional si desea evitar errores como overbooking o reservas dobles.
En la industria del alquiler vacacional y del alquiler a corto plazo, la gestión de canales es el proceso de incluir y promocionar su propiedad (s) en canales de reserva externos con un administrador de canales.
También se refiere a la estrategia de administrar los canales en los que elige enumerar, cómo analiza los sitios web con mejor rendimiento y cómo optimizar su negocio para generar más ingresos.
Un administrador de canales conecta su motor de reservas o PMS directamente con los canales de distribución en línea.
Cuando un huésped hace una reserva en su sitio web o en cualquiera de sus canales conectados, el administrador de canales actualizará automáticamente la disponibilidad de su propiedad en los otros sitios y bloqueará las fechas.
Esta profunda conectividad significa que sus listados siempre serán precisos y consistentes, sin importar en cuántos sitios se anuncie. También significa que solo necesita un calendario central para administrar sus reservas, por lo que elimina la necesidad de iniciar sesión en cada portal por separado para agregar manualmente la nueva reserva.
Para saber si su empresa podría beneficiarse de contar con un administrador de canal, hágase las siguientes preguntas:
¿Eres propietario de al menos un alquiler vacacional?
¿Publicita este alquiler vacacional en más de un sitio web o está pensando en hacerlo?
¿Está buscando optimizar la forma en que administra sus diferentes canales?
¿Quiere ser más eficiente con la forma en que dedica el tiempo a su negocio?
¿Alguna vez ha tenido que cancelar a un huésped debido a una sobreventa?
Si sus respuestas son positivas, un administrador de canal sería una adición bienvenida a su negocio de alquiler vacacional.
Para disfrutar realmente de los privilegios de un administrador de canales, debe tener más de un canal promocional en su lugar. En otras palabras, debes estar publicando tu propiedad en al menos dos sitios. Por ejemplo, este podría ser su propio sitio web y un sitio de anuncios como Airbnb, HomeAway y así sucesivamente.
Cuantos más canales utilice para promocionar su propiedad, más clientes potenciales la verán, lo que le dará más posibilidades de confirmar las reservas. Pero cuando las reservas vienen de varios lugares, las cosas pueden volverse confusas. Lo que los propietarios de alquileres vacacionales deben lograr es la gestión simultánea de todos los canales en todos los ámbitos, prestando el mismo nivel de atención a cada uno.
Hágase las siguientes preguntas para decidir si su negocio de alquiler vacacional necesita un software de gestión de canales:
¿Quieres dedicar menos tiempo a múltiples extranets y sitios web?
¿Está cansado de dedicar demasiado tiempo a los datos de inventario?
¿Tienes miedo de modificar tus tarifas y disponibilidad?
¿Quieres promocionar tu marca a nivel mundial?
¿Le gustaría aumentar su tasa de ocupación?
¿Está listo para optimizar sus operaciones con una tecnología de gestión de canales eficiente?
Si aún no está convencido, estos son los principales beneficios de un administrador de canal y por qué recomendamos cambiar / obtener uno ahora:
La desaceleración temporal del mercado turístico también significa que tienes más tiempo para concentrarte en analizar tu negocio y tomar decisiones comerciales estratégicas. Tener más tiempo para evaluar elementos cruciales, como el proveedor adecuado o las mejores OTA con las que conectarse, lo ayudará a tomar mejores decisiones para su negocio, lo que tendrá beneficios positivos a largo plazo. ¡Aprovéchate de ello!
Recibir menos reservas también puede ser visto como una ventaja temporal! Con un calendario de disponibilidad menos saturado, el cambio a un nuevo proveedor de gestor de canales será mucho más sencillo, minimizando el riesgo de posibles errores de sincronización de la base de datos.
Todos los actores de la industria de viajes se enfrentan a un momento difícil durante este brote. En Renta Emprendedores, queremos ayudar a los propietarios y gestores de alquileres vacacionales y hemos decidido aumentar nuestras sesiones de incorporación y asistencia durante este momento crítico. Nuestros gestores de cuentas estarán contigo en cada paso del camino y se asegurará de que estés completamente conectado y preparado para cuando todo vuelva a la normalidad.
Invierta en su negocio ahora y prepare su cuenta para ser aún más eficiente cuando el mercado de viajes vuelva a la normalidad.
Hay muchos servicios que los propietarios de alquileres vacacionales como usted pueden aprovechar para ayudar a optimizar su negocio y sus procesos. En lugar de contratar estas diferentes herramientas por separado, vale la pena consultar las opciones que te permiten hacer todo desde el mismo lugar.
Los propietarios y administradores no solo pueden crear su sitio web de alquiler vacacional y aceptar reservas en línea con pagos con tarjeta de crédito, sino que también pueden administrar todas las reservas desde un solo lugar con el administrador de canales integrado.
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