¿Cómo lidias con los huéspedes adicionales de Airbnb?

No importa cuánto lo intentes, eventualmente uno de tus invitados de Airbnb colará personas adicionales. No importa si es para abaratar el costo o si sus invitados están organizando una fiesta.

08 de Junio 2021 /Artículos / Por Alex Díaz

¿Debería cobrar por huéspedes adicionales en Airbnb?

Sí, siempre debes cobrar por huéspedes adicionales en Airbnb, incluso si no planeas que tus invitados traigan personas adicionales o que les cobren con frecuencia.

Cuando se trata de una tarifa de huésped adicional de Airbnb, aclara la cantidad máxima de invitados que permites en tu anuncio y los cargos adicionales por huésped que se aplican después de ese número.

Por un lado, esto disuadirá las posibilidades de que un invitado intente organizar una fiesta en su anuncio. Además, si algo sucediera con huéspedes adicionales y tuvieras que presentar una queja, Airbnb se comunicará inmediatamente con el huésped.

En general, cuanto más detalles tenga su anuncio, menos dolor de cabeza será en el futuro.

¿Qué debe hacer si un huésped de Airbnb trae más personas?

Si los huéspedes traen personas adicionales, Airbnb sugiere que envíe una “solicitud de cambio” que le permite agregar un cargo adicional por huésped de Airbnb.  

Antes de enviar la solicitud de cambio, simplemente pregunte a sus huéspedes de Airbnb si tenían personas adicionales en el anuncio. Intente hacer que confiesen antes de enviar una solicitud de cambio.

La solicitud de cambio sería para un invitado que solicita traer más personas de las que permite su lista (pero puede incluirlas) o para invitados que introducen personas adicionales en su lista.

Recuerde documentar todos los detalles de las imágenes de la cámara de seguridad, las conversaciones con el huésped a través de la aplicación Airbnb y las imágenes de su lugar.

¿Cuáles son los métodos para averiguar si tiene demasiados huéspedes de Airbnb?

La mejor y más rentable forma es invertir en una cámara de seguridad exterior de Airbnb . Al agregar una a todas sus entradas principales, puede ver a cualquier persona entrando y saliendo de su propiedad sin violar ninguna ley.

Asegúrese de revelar que su anuncio tiene cámaras de seguridad en el exterior de la propiedad para la seguridad de los huéspedes.

La otra ventaja de una cámara de seguridad es poder monitorear su lugar las 24 horas, los 7 días de la semana, incluso cuando los invitados no se registran.

¿Cómo se agrega o cambia un cargo adicional por huésped de Airbnb?

Cargo adicional por huésped de Airbnb – Paso 1

Después de iniciar sesión en su cuenta de alojamiento de Airbnb, en la parte superior derecha haga clic en la pestaña “Anfitrión” y use el menú desplegable para encontrar “Listado”.

Una vez que haga clic en Listado, elija la propiedad de Airbnb a la que desea agregar o cambiar la tarifa de invitado adicional.

Cargo adicional por huésped de Airbnb – Paso 2

Debajo de la pestaña de sus listados, que estará subrayada en la parte superior, deberá hacer clic en la pestaña de precios a continuación. Aquí es donde puede cambiar o agregar precios / tarifas de Airbnb.

Cargo adicional por huésped de Airbnb – Paso 3

A continuación, desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección “Cargos adicionales” y haga clic en el botón editar a la derecha.

Aquí es donde puede cambiar o agregar tarifas de limpieza, depósitos de seguridad, INVITADOS EXTRA y precios de fin de semana.

Cargo adicional por huésped de Airbnb – Paso 4

En la sección de cargos adicionales, puede agregar o cambiar sus tarifas de huéspedes adicionales de Airbnb y a cuántos invitados se aplicará el cargo después.

Recuerde hacer clic en el botón Guardar en la parte inferior cuando haya terminado.

¿Cómo evitar invitados adicionales de Airbnb?

La mejor manera de evitar huéspedes adicionales de Airbnb es agregar “nos encontraremos con usted en el check-in” o “también vivimos en la propiedad” en sus descripciones de Airbnb.

Incluso si no vives en la propiedad, esto limitará los huéspedes que intentan reservar para salir de fiesta o traer invitados adicionales de Airbnb.

Además, agregue una o todas estas cosas a su lista de Airbnb:

  1. Agregue “lo saludaremos al momento del check-in” en la descripción de su anuncio
  2. Agrega “cobraremos $ xx por noche para huéspedes adicionales” en la descripción de tu anuncio.
  3. Instale cámaras de seguridad en el exterior con vistas a las entradas principales.
  4. Envíe un mensaje automático a sus huéspedes una vez que hayan realizado la reserva preguntando “¿a qué hora planea llegar? ¿y con cuántos invitados planeas quedarte? “
  5. Agrega “No se permiten huéspedes no registrados en la propiedad” en la descripción de tu anuncio.

Pensamientos finales

La transparencia es la mejor opción para obtener mejores reseñas de Airbnb. Es por eso que es importante un conjunto breve pero detallado de reglas / mensajes de la casa con respecto a los huéspedes adicionales de Airbnb.

Al agregar el conjunto de pautas anteriores a todos sus listados, podrá limitar la cantidad de invitados adicionales y el dolor de cabeza que conlleva. Disfruta y feliz hosting.

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