Los viajeros esperan hasta el último minuto para reservar sus estancias. Descubra cómo vender sus noches no vendidas y aumentar su ocupación inscribiéndose en estos canales especializados en estadías de última hora.
17 de Diciembre 2020 / Artículos / Por Alex Díaz
Las estadías de último minuto siempre han sido populares entre los viajeros espontáneos y los conscientes de los costos que buscan ofertas exclusivas y de ultima hora.
Pero ahora que las restricciones de viaje del COVID-19 han hecho imposible planificar con anticipación, la mayoría de los viajeros esperan tanto como pueden para reservar su alojamiento. La ventana de reserva promedio se ha reducido drásticamente. Las reservas de última hora se han convertido en la norma en todos los ámbitos.
Las estadísticas muestran que en agosto de 2020, el 26,59% de todos los viajeros reservaron entre 1 y 6 días, en comparación con el 21,07% en agosto de 2019. Casi el 76% reservó dentro de los 30 días de viaje , lo que representa un aumento del 9% con respecto al año pasado.
La tendencia es clara, pero ¿cómo pueden los administradores de propiedades aprovechar la última ola y aumentar su ocupación con reservas de última hora?
Exploremos las tácticas de marketing de alquiler vacacional más efectivas que puede utilizar para atraer reservas de último momento, monetizar el inventario que vence y compensar las cancelaciones.
Le daremos consejos sobre cómo establecer descuentos de último minuto y familiarizarlo con los mejores canales de último minuto en los que aparecer
Cuando se trata de atraer reservas de última hora, el precio es clave. Los viajeros que reservan unos días antes esperan encontrar precios de ganga en las OTA’s. Es probable que sus competidores apliquen reducciones de precio a sus anuncios que expiran, y si desea permanecer en el juego y ser competitivo, debe hacer lo mismo.
Establecer un descuento razonable de última hora puede tener muchos efectos positivos. En primer lugar, una reserva es mejor que ninguna reserva, y algunos ingresos son mejores que los ingresos nulos, especialmente en tiempos de baja demanda.
En segundo lugar, los descuentos pueden ayudarlo a obtener una clasificación más alta en las OTA’S y aumentar su tasa de conversión. Y en tercer lugar, pueden incluirlo en las iniciativas de comercialización de las OTA’S (por ejemplo, la página de ofertas de Booking.com).
Descuentos de última hora en Airbnb
Airbnb ofrece una opción de precio con descuento de último minuto para que pueda reducir su tarifa nocturna a medida que se acerca a la fecha de check-in.
Si establece un descuento real, al menos un 10% más bajo que su tarifa habitual, el precio aparece tachado en los resultados de búsqueda y en la página del listado. Esto es beneficioso porque muestra que está ofreciendo una oferta y que es más probable que los invitados reserven con usted.
Puede configurar descuentos de último minuto desde su cuenta de Airbnb o desde su channel manager si está utilizando uno para Airbnb
Promociones de última hora de Booking.com
Booking.com creó su función de promociones para ayudar a los administradores de propiedades a obtener reservas cuando más las necesiten. Por ejemplo, cuando intentan vender el inventario de última hora.
Las promociones de última hora son fáciles de configurar e incluso puedes ver cuánto la oferta de una promoción ha aumentado tus ingresos en la extranet de Booking.com.
Puede configurar promociones de última hora iniciando sesión en Booking.com o utilizando un channel manager si es que asi lo tiene configurado para dar de alta estas promociones de Booking.com.
Los administradores de propiedades que tuvieron la previsión de crear una lista de correo en los últimos meses o años tendrán una ventaja cuando necesiten vender propiedades en el último momento.
Por ejemplo, si logró recopilar las direcciones de correo electrónico de los huéspedes que han reservado con usted anteriormente, puede enviarles un correo electrónico con descuentos especiales de última hora.
Esta podría ser una buena oportunidad para generar una reserva repetida y bloquear una estadía de último minuto al mismo tiempo. Sin mencionar que gestos como este crean lealtad y conciencia de marca.
Si tiene seguidores en las redes sociales, también puede compartir ofertas de último momento con su comunidad. Solo asegúrese de agregar un enlace a su sitio web para que reserven directamente con usted en lugar de una OTA.
Nuestro último consejo, y quizás el más eficaz, es aparecer en los canales que se especializan en estancias de última hora.
Estos sitios de reservas pueden mostrar sus listados a los viajeros que buscan específicamente estancias de última hora. Los listados que se destacan para ellos serán los que ofrezcan los mejores descuentos y también marcarán algunas otras casillas, como las comodidades que están buscando.
Aquí hay un canal de última hora que pueden aumentar instantáneamente sus reservas y ayudar a llenar los vacíos en su calendario:
Hotel Tonight llega a México como su primer destino en Latinoamérica, con la idea de expandirse hacía todo Sudamérica en los siguientes años. La aplicación cubre por el momento varias ciudades clave del país como; Los Cabos, Riviera Maya (Tulum) y Ciudad de México, recientemente han agregado Valle de Guadalupe y San Miguel de Allende. La app está compuesta por diferentes categorías: Basic, Solid, Hip, Lux y Charming. Lo que personaliza la búsqueda y te da el mejor precio por el valor de lo que buscas.
Hacer una reserva de “último minuto” varia de acuerdo a la persona, para algunos es reservar una semana antes para otros es reservar el mismo día. Es por eso que las reservas dentro de la aplicación se pueden hacer hasta con tres meses de anticipación.
Si eres un viajero amante de las ofertas, Hotel Tonight también cuenta con un programa de lealtad que te dará ofertas aún más exclusivas de acuerdo a tu número de reservas.
“La realidad es que cada vez más, nos aventuramos a hacer viajes de último minuto, esta es la manera en que la gente está viajando ahora”
Se creó en 1998 para ofrecer a los usuarios una web donde pudieran reservar vuelos y hoteles de forma rápida y eficaz. Actualmente ofrece sus servicios en 35 países y es considerada una de las grandes agencias de viajes online del momento.
En 2005, la marca lastminute.com fue adquirida por Travelocity y pasó a formar parte del grupo Sabre. Diez años más tarde, en 2015, Bravofly Group, en la actualidad lastminute.com group, compró la firma.
Se trata de un grupo multinacional y sociedad con cotización oficial, posicionado entre los líderes mundiales del sector de los servicios turísticos online.
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