El desempeño de las OTA´s a través de la recuperación es relevante hasta cierto punto, y aunque existen algunas diferencias fundamentales ampliamente reconocidas, una mirada basada en datos sobre la forma de cada OTA de alquiler a corto plazo es un gran paso hacia la comprensión de su distribución de alquiler a corto plazo.
27 de Diciembre 2021 /Artículos / By Alex Díaz
Hay matices conocidos en las plataformas y lo que ofrecen, por ejemplo, Airbnb ofrece opciones de alquiler como `solo por habitación”; de hecho, más de 1.5 millones de ellas, lo que, por supuesto, marca la diferencia para quienes alquilan una habitación. Sin embargo, para la mayoría, esta pregunta se reduce en gran medida a cómo se comparan las OTA´s de Airbnb, Vrbo y Booking.com en términos de su inventario: como es y dónde se encuentra.
Primero, consideremos dónde se enfoca el inventario de cada canal dentro del suministro global. Si bien Airbnb tiene una fuerte cuota en todas las regiones del mundo, es particularmente fuerte en América del Sur, Asia y también en América del Norte. Los norteamericanos y los administradores de propiedades en Oceanía también deberían centrarse en Vrbo. En Europa particularmente, Booking.com no debe pasarse por alto, aunque también es fuerte en Asia y América del Sur.
Eso es si consideramos que es una ventaja diversificar su distribución hacia aquellas plataformas con más de su tipo de propiedad, con la lógica de que es más probable que los huéspedes potenciales estén buscando el tipo de su propiedad. Sin embargo, también hay algo que decir a favor de la inclusión en la lista de sitios con menos competencia para su segmento. Especialmente dado que también existe la consideración de la popularidad geográfica de ciertos sitios entre los huespedes o viajeros.
Aquí consideramos los tipos de inventario en los principales canales de alquiler vacacional y a corto plazo. Esto cubre tanto el tipo de propiedad física: apartamentos, casas, castillos, etc. También entra en los tipos de mercado que se ven las OTA´s clave, incluidas las de playa, urbanas y de esquí.
A continuación, presentamos las proporciones de tipos de mercado para Airbnb, Booking.com y Vrbo. Si bien los hoteles están más concentrados en los mercados urbanos, los alquileres sirven mejor a aquellos que desean una escapada rural más aislada. Como tal, el inventario rural es más fuerte en todos los ámbitos aquí, pero particularmente en Booking.com.
Si bien la oferta rural es más baja en Vrbo, esta cuota eclipsa con creces el porcentaje urbano más bajo y está compensada por su contingente de playas y lagos. De hecho, el 34% de los listados de Vrbo se encuentran en un mercado de playa o lago, casi el doble que el de Airbnb y Booking.com.
Como era de esperar, Airbnb brilla particularmente en el sector urbano, con un 34% de sus acciones consideradas urbanas. Finalmente, cuando se trata de alojamiento para esquiar, la gente probablemente se inclinará por Vrbo.
Luego llegamos a los tipos de inventario…
Los gráficos de anillos anteriores ilustran las proporciones de diferentes tipos de propiedades en nuestras OTA de alquiler vacacional. En primer lugar, debe tenerse en cuenta que hemos descontado el inventario de hoteles y hostales de nuestro análisis.
Quizás como era de esperar, los apartamentos son el pan de cada dia de la oferta de alquiler vacacional o a corto plazo, independientemente de la plataforma, sin embargo, la proporción es particularmente dominante en Airbnb. Las casas y los apartamentos juntos representan más del 80% de las propiedades listadas tanto en Airbnb como en Vrbo. Para Booking, esto es menos del 60%, ya que enumeran una selección más variada de inventario más alineadas profesionalmente como lo son los (bed and breakfast y casas de huéspedes, por ejemplo).
Entonces, si administra apartamentos rurales, no hay muchas opciones; otros tipos de propiedades tal vez deseen considerar más detenidamente sus preferencias.
Así que esa es la lista promedio de cada OTA elaborada. A continuación, pasamos a las reservas. Esta es la parte más crítica de nuestro análisis, ya que habla no solo de qué plataformas debe priorizar, sino de cómo debe variar su estrategia en esas plataformas.
Así que esa es la lista promedio de cada OTA elaborada. A continuación, pasamos a las reservas. Esta es la parte más crítica de nuestro análisis, ya que habla no solo de qué plataformas debe priorizar, sino de cómo debe variar su estrategia en esas plataformas.
Como resultado, también agregamos el tamaño promedio de una propiedad reservada. Si bien Booking está más alineado con la reserva individual o en pareja, Airbnb ofrece reservas un poco más grandes. Mientras tanto, Vrbo atiende firmemente al mercado de familias o grupos, siendo las propiedades de 3 dormitorios las más comunes.
El siguiente paso es el tiempo tarda el huesped en hacer la reserva, la duración de la estancia y el origen.
Nuestro primer gráfico indica tanto el número promedio de días de estadía como los días reservados con anticipación. Si bien la duración de la estadía de alquiler a corto plazo generalmente aumenta después de la pandemia , las estadías son más cortas con Booking.com (3 días) que con Vrbo y Airbnb (4 días).
Mientras tanto, la ventana de reserva es más corta para Booking.com y Airbnb, un 81% más corta que Vrbo (47 días). La duración de la estadía y el período de reserva son importantes, ya que afectan la estrategia de precios y ritmo de plataforma a plataforma (descuentos y ritmo de reserva que impactan dónde cotiza en el pico, por ejemplo).
Finalmente, analizamos el% de las reservas de plataformas realizadas por huéspedes nacionales. Esto se define como una reserva donde el huésped y el listado son del mismo país.
Muestra que Vrbo es extremadamente nacional, en parte debido a una fuerte oferta en América del Norte (donde los viajes nacionales son particularmente fuertes). Mientras tanto, en Booking, el 33% de las reservas provienen de una fuente internacional. Esta métrica es importante ya que afecta la forma en que se fijan los precios y también cómo se debe comercializar una propiedad.
En última instancia, la distribución es un gran impulsor de la ocupación, y más ocupación equivale a más ingresos. Podemos ver a continuación que, en general, cuantos más OTA´s tengan su propiedad anunciada (y no se olvide de su propia pagina de internet), más noches se reservan por mes.
Sin embargo, lo que nos muestra el análisis anterior es que, si bien la distribución debe ser lo más amplia posible, debe adaptarse para lograr un impacto óptimo en sus ingresos.
Debe priorizar las plataformas para sus tipos de inventario y especificar tarifas, ritmo, descuentos por estadía y marketing en todas las OTA´s. Las tarifas de OTA también son importantes. Pero la conclusión es que, tenga visibilidad sobre sus canales y moldee su estrategia a sus tipos de demanda y obtendrá más dinero y mas ganancias.
Los datos son los que le dan esa visibilidad. Los datos segmentados y más granulares por plataforma en tiempo real pueden ayudarlo a armar el plan perfecto de precios y marketing.
¿Cuánto cuesta una villa de 4 dormitorios en Cancun durante los sábados de junio? ¿Cuál es el ritmo de las reservas de apartamentos de Airbnb para la víspera de Año Nuevo en el CDMX? Las respuestas a estas preguntas significan que tendrá la estrategia de distribución correcta en toda su cartera.
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