Al considerar expandir su presencia en Airbnb, las empresas de alquiler vacacional tienen consideraciones adicionales. Docenas de gerentes informan más problemas con los huéspedes de Airbnb que los que llegan a través de Vrbo o canales directos. Además, Airbnb tiene el poder de anular las políticas de cancelación de los proveedores, lo que causa dolores de cabeza a los gerentes. Como leerá en el artículo de Sprenkle en VRM Intel Magazine Winter 2021, la ventana de reserva promedio para alquileres de vacaciones profesionales en los EE. UU. Es de 212 días para estadías entre marzo y julio. En 2020, Airbnb tomó varias decisiones unilaterales para cancelar las reservas con poca antelación, y la mayoría de las propiedades no pudieron volver a reservar en ese período de tiempo sin reducciones significativas de tarifas.

En los últimos años, hemos visto a las empresas de gestión de alquileres vacacionales evolucionar hacia dos campos generales en sus paradigmas de marketing:

1.  Aquellos que dependen principalmente de las OTA para realizar reservas (grandes empresas nacionales que dominan la optimización de la distribución y pequeñas empresas locales que no desean competir con marcas locales más grandes para dar a conocer)
2.  Aquellos que construyen una marca de consumidor reconocible (principalmente empresas de gestión local con un fuerte conocimiento del destino, mercados alimentadores de impulso, huéspedes que repiten y altos niveles de participación en la comunidad).

Vale la pena señalar que el primer grupo depende del segundo grupo, que trabaja dentro de la comunidad para construir y mantener un destino turístico viable y sostenible para todos los demás, y se lo lleva por los hombros. . . pero esa es una historia para otro día.